Hej,
Bostream är mycket glada att äntligen kunna ge dig närmare besked om status för ditt scream bredband!
Vi har fått tillträde till din telestation och utrustningen för scream är under leverans. När utrustningen är levererad ska vi installera den i telestationen och konfigurera den, sedan är stationen aktiverad för användning.
Din telestation, GÖTEBORG/MASTHUGGET, kommer att vara aktiverad vecka 43. Därefter kopplar vi din telefonanslutning till vår scream utrustning på telestationen. Det tar normalt 2-3 veckor och detta innebär att du bör kunna hämta ut ditt modem på posten senast under vecka 46.
Bostream beklagar de förseningar du har drabbats av och vi gör allt vi kan för att snabba på installationsprocessen från vår sida så att du ska kunna komma igång och använda ditt scream bredband.
För att löpande få uppdaterad leveransinformation kan du kontrollera status för din beställning på www.bostream.com/scream. Ange ditt telefonnummer och personnummer/födelsedatum och du kan därmed se status på din beställning. Vi uppskattar om ni använder detta verktyg istället för att ringa vår kundtjänst då de inte har någon ytterligare information.
Vi hoppas att du kommer bli mycket nöjd med valet av scream bredband hemma!
