Problem med ProfCast

Tråden skapades 2011-02-10 och har fått 2 svar. Det senaste inlägget skrevs 2011-02-14.

1

2011-02-10 23:17

#1

Lukas_Frensborg
Medlem ●
Uppsala
2011-02-10 23:17

Hej,

Jag fick ett samtal ikväll från min far (som kör min gamla iMac (intel core2duo, ej snow leopard). Han har köpt programmet ProfCast för att skapa screencasts med power point (2004). Efter att ha kört demoversionen som fungerade felfritt köpte han programmet, men när han skall börja spela in får han följande felmeddelande: <disknamn>:private:var:folders:+w: (här kommer massa tecken och referens till filen ifråga) ändras av <min gamla användare>. Vill du öppna som skrivskyddad?

Han får samma meddelande när han startar om och testar på min användare. Det låter som en cacheproblem eller något. Han testade reparera behörigheter samt installera om programmet. Samma fel uppstod. Är det någon som har förslag på lösning av problemet?

Vänligen

//Lukas

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-02-12 09:03

#2

kenjon
Medlem ●
Karlskoga
2011-02-12 09:03

Har han startat om datorn också? Det kan vara ett avslutat program (demot?) som inte har släppt filen.
Edit: såg att du skrev startat om och testat ny användare.... Maila programtillverkaren?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-02-14 10:36

#3

Lukas_Frensborg
Medlem ●
Uppsala
2011-02-14 10:36

Supporten är mailad, och svaret var bara: Starta om datorn. Han fick det att fungera ett kort tag genom att spara om filen med ett annat namn, men sen låste det sig igen. Mycket skumt.