Mycket märkligt problem - iPad låst till okänt iCloud-konto

Jag tycker det låter som om han jiddrar för att se om vi vet något sätt att kringå stöldskyddet.

Antingen försöker han komma åt den stulna iPhonen, som han fortfarande har, och använder historien om den lagligt ägda iPaden som anledning för att se om vi vet ngt inte känt sätt att knäcka den. Eller också äger han inte iPaden heller.

För som många andra säger här, det som han säger har hänt, kan inte hända.
Jag köper överhuvudtaget inte hans historia så som han berättat det!
Hade jag trott på honom, så har jag ju en helt okänd metod att avaktivera stulna enheters iCloud-konton ??

Nej, kom tillbaka med en bättre historia en annan gång.
Och berätta gärna vad Apple säger om du försöker dra den här valsen för dem.

Är du helt säker på att det inte finns en backup från iPhonen på datorn? Kan den ligga i iCloud? Vet inte exakt hur man kolla på en Windows dator, men i iTunes på en Mac går man in på Inställningar som finns under iTunes menyn. Då den menyn antagligen inte finns på Windows versionen borde Inställningar ligga under Arkiv, Redigera eller Om. Hur som helst, väl där finns det en tabb för Enheter i vilken det visas vilka säkerhetskopior man har på sin dator och det är dessa som iTunes känner till, oavsett mappen som de lagras i.

Personligen tycker jag att det låter som att du har fastnat i ett litet prekärt problem. Ni har nollställt en iPad och av någon anledning har iTunes valt att återställa med säkerhetskopian som tagits från iPhonen. Sedan börjar problemet då man inte kan sopa en enhet utan att först låsa upp den. Detta är ju helt enkelt ett stöldskydd som implementerades för några iOS versioner sedan. Tyvärr jobbar ju stöldskyddet emot dig i det här fallet men förhoppningsvis borde du kunna ta enheten till en Apple Store eller liknande och få hjälp. Det kan ju knappast vara första fallet med tanke på att folk har en förmåga att tappa bort lösenord etc....

Jag är övertygad om att "hitta min iPhone" är påslaget och att återställningen aldrig lyckades

Kontrollera inställningar->iCloud.

Om det är aktiverat så tillåts inte återställningar

Det är ingen idé att spekulera ytterligare innan detta är kontrollerat. Jag minns tråden där en person undrade varför de inte fick notiser vid iMessage och det visade sig att de slagit av notiserna för iMessage. När han skrev att de hade aktiverat ljudet för iMessage så menade han att de valt signalen. Sedan så hade de slagit av notiserna för iMessage eftersom listan blev så lång...

Inget är omöjligt.

Mitt AppleID på jobb dyker ibland upp på helt nya enheter om de konfigureras via dator. Så på något sätt plockas mitt ID via Active Directory.

Och nej inte via min dator.

Dock aktiveras det inte utan föreslår bara min jobbmail så det är lätt att sudda ut.

Sorry för off topic.

Jag upprepar: Hur är "Hitta min iphone" inställd?

Jag hade haft is i magen och väntat och hört vad supportern har att säga. Det är inte säkert var felet / problemet ligger. Det kan vara någon form av program som lurar dig, men troligare är nog att du råkat lägga in en kopia av iPhonen (eller inställningen) utan att tänka på det.

Mjo, den startar upp säger "Hello", ber dig lägga till Wifi och frågar om platstjänster (tror jag, minns inte exakt vilka steg det är), sen får man frågan om du vill starta om den från början, eller från säkerhetskopia antingen från iTunes eller iCloud.

En annan fråga, den är köpt i butik, men finns det någon möjlighet att det ändå har funnits en tidigare ägare?

Men vad du har installerat på din dator är totalt irrelevant för denna fråga. Det är en inställning på telefonen eller ipaden och den är i högsta grad relevant för om det går att återställa telefonen/ipaden.

Men nu har jag svårt att förstå vad som är gjort eller inte gjort. Och vad problemet egentligen är så jag ger upp

Men det kan väl inte vara så svårt att titta efter hur inställningen ser ut? Det är kanske totalt irrelevant men eftersom hela ditt problem är skumt så är det bara att reda ut eventuella frågetecken ett efter ett och du har inte kontrollerat den ännu. Och eftersom du säger att ipaden är låst till ett okänt appleid så vore det definitivt läge att kontrollera denna inställning. Du har redan minst en inställning som du påstår är helt felaktig (ditt problem som du vill ha hjälp med) - det kan finnas fler fel.

Om ditt problem är verkligt så borde du vara intresserad av att gå till botten med det - och kontrollera diverse inställningar som skulle kunna ge ledtrådar.

Trots placeringen under Icloudinställningarna så har Hitta min iphone/ipad inte så mycket med iCloud att göra så att du inte har behövt använda dig av iCloud betyder inte något. Speciellt inte eftersom du inte heller har ställt in det felaktiga appleid som trots allt har med iCloud att göra...

Dum fråga kanske, men vad är det för mailadress på kontot? Du skriver @icloud ovan, men om jag inte missminner mig kan man inte ha en @icloud.com adress som sitt Apple ID då dessa adresser skapas först när man reggat ett Apple ID.

Bara för att vara på säkra sidan... Det går inte att ändra den förifyllda adressen, eller?

Det skulle nog underlätta för många här om du kunde ta en bild på skärmen (blura bort manet i mailadressen). Blir tydligare att hänga med på var i systemet du är.

Ja, om du kan bevisa köpet .. Precis som det stod i länken jag angav tidigare.

Men har du testat att maila till iCloud-adressen?

Varför har du då strukit över adressen med ett svart streck?

(En fotnot: Nyinstallerat iTunes eller inte spelar nog ingen roll, det är bara programmet du ändrar - inte inställningar och ev. backuper)
(Fotnot 2: en pryl från ett lager kan vara begagnad, åkt i retur, finns möjlighet att den använts av kund, returnerats, plastats in och hamnat på hyllan. Dock är det nog svårt att få till det perfekt, är man uppmärksam så märker man skillnaden mot originalförpackning)

Jag bad honom lägga ut bilden. Tänkte inte på att namnet inte stod i klartext...

Skickar en faktura! 8-)