Hem
Forum
Donera
Webbutik

Översikt
Nya inlägg
Obesvarade trådar
Sök i forum

Enheter
iPhone & iOS

Kan inte använda roaming

Tråden skapades 2015-02-09 och har fått 12 svar. Det senaste inlägget skrevs 2015-02-09.

2015-02-09 10:03

kladda
Medlem ●
Göteborg
2015-02-09 10:03

Hej!
Fick igår några meddelanden från en god vän som är i Italien.
Han är där med sin familj och försöker att surfa via roaming, men får inte det att fungera.

Han har Tele2 och hans fru har samma operatör och samma typ av abonnemang (jobbar på samma företag), och för henne fungerar det att surfa. Sätter han sitt kort i hennes telefon så fungerar det, men inget kort kan surfa i hans telefon. Därmed tror jag vi kan utgå ifrån att felet ligger i hans telefon..

Han har testat att:
- Starta om telefonen.
- Återställa nätverksinställningarna
- Olika nätverk (operatörer) men la mest fokus på den som fungerade på hans fru's telefon.
- Stängt av internetdelningen
- Roaming och mobilt datanätverk är aktiverat.
- Sett över inställningarna för APN och jämfört med fruns telefon.
- Jämfört båda telefonerna för att se så 'alla' inställningar stämmer överens.

Båda har iPhone 6or och ingen av telefonerna är bundna till någon operatör. Båda kör iOS 8.1 men osäker om det är .1, .2 eller .3.

Någon som har några tips på vad det kan vara som hindrar hans telefon från att surfa?

Tack!

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-02-09 10:41

barbapappa_86
Medlem ●
Stockholm
2015-02-09 10:41

Testat en återställning utan att synka in säkerhetskopian?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-02-09 10:55

kladda
Medlem ●
Göteborg
2015-02-09 10:55

Ursprungligen av barbapappa_86:

Testat en återställning utan att synka in säkerhetskopian?

Gå till inlägget

Nej det känns som absolut sista utvägen. Tveksam till att han tycker det är värt att bli av med all data för att kunna roam'a i en vecka faktiskt..

Bad han kolla så han har 8.1.3 och annars uppdatera till den.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-02-09 11:16

IngoX
Medlem ●
Göteborg
2015-02-09 11:16

Ursprungligen av kladda:

Båda har iPhone 6or och ingen av telefonerna är bundna till någon operatör. Båda kör iOS 8.1 men osäker om det är .1, .2 eller .3.

Någon som har några tips på vad det kan vara som hindrar hans telefon från att surfa?

Tack!

Gå till inlägget

Det verkar ju som att han har koll på det mesta, men ett litet observandum för nyheten i iOS8 med inställningen "EU-internet" som antagligen inte funkar än, eller kanske hos vissa operatörer och inte hos andra? Enligt denna tråd skall "Data-roaming" vara på men "Eu-internet" av. Och även om han jämfört att de båda telefonernas inställningar varit lika kanske beteendet kan vara olika beroende på vilken lokal operatör som anslutits till vid testtillfället?

Tillägg, en länk till: EU-internet och dess betydelse för ditt surfande utomlands

Tillägg 2:
Så här förklarar Tele2 valet EU-internet (LBO):

Citat:

LBO "Local breakout"

Från och med 1 juli 2014 sker en EU-reglering av internationell roaming (LBO) vilket gör det möjligt för dig som Tele2-kund att köpa data från en lokal telekomoperatör i de fall det finns en leverantör av LBO. LBO står för Local Breakout och innebär att du som kund kan välja att köpa mobildata direkt från en utländsk leverantör. För att våra du ska kunna välja LBO måste det finnas en LBO-leverantör i ett nät som Tele2 har roamingavtal med.

Som jag förstår det stänger man då på sätt och vis av dataroaming och ersätter det med ett datapaket man köpt hos en lokal operatör. Men jag har inte hört att några svenska operatörer har sådana överenskommelser med utländska operatörer än?

Senast redigerat 2015-02-09 11:38

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-02-09 11:47

kladda
Medlem ●
Göteborg
2015-02-09 11:47

Tack för ditt svar!

Jag har skickat ett sms och bett han dubbelkolla på EU-internet är avstängt. Lite lurigt för på sidan Mobilnät står det "Eu-internettjänsten avser endast internet och datatrafik via internetdelning."

Är det Safari man menar då, med "Internet"? Dvs. man kan ta emot mail men inte surfa om man har EU-internet aktiverat?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-02-09 12:28

suddgummi
Inte helt 100 ●
Irland
2015-02-09 12:28

Det är inte aktiverat en spärr för surf utomlands på hans abonnemang då? Tele2 har den tjänsten för privatpersoner i alla fall.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-02-09 12:40

IngoX
Medlem ●
Göteborg
2015-02-09 12:40

Ursprungligen av kladda:

Lite lurigt för på sidan Mobilnät står det "Eu-internettjänsten avser endast internet och datatrafik via internetdelning."

Gå till inlägget

Ja, det är faktiskt en märklig formulering. Som jag tolkar den formuleringen skulle då "EU-internet" behöva vara på (i vissa fall av dataroaming?) för att kunna dela internetanslutning till andra enheter.

Jag hittar ingen information om valet på Apples egna supportsidor. Troligen är det så att de implementerat en inställning som kan behövas utifrån EU-direktivet från 1 juli 2014 (att operatörer ska ha möjlighet att erbjuda lokala billigare data-erbjudanden när man är utomlands) men där marknaden ännu inte erbjuder dessa tjänster.

Summan av kardemumman är ju att det kan vara påslaget på fruns telefon och råka fungera med den operatör hon kopplat upp sig mot, så värt en dubbelkoll.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-02-09 12:40

IngoX
Medlem ●
Göteborg
2015-02-09 12:40

Ursprungligen av suddgummi:

Det är inte aktiverat en spärr för surf utomlands på hans abonnemang då? Tele2 har den tjänsten för privatpersoner i alla fall.

Gå till inlägget

Hans simkort fungerade ju tydligen i fruns telefon...

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-02-09 12:45

kladda
Medlem ●
Göteborg
2015-02-09 12:45

Precis, flyttar man SIM-kortet funkar det att surfa. Tele2 hävdar också att det inte finns någon spärr på hans abo.
När han var i Sri Lanka runt jul fungerade det fint med roaming.

Jag har sagt att han ska testa på samma nätverk som hans fru's telefon var uppkopplad mot och inte köra auto-läget på operatör.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-02-09 12:57

#10

kenjon
Medlem ●
Karlskoga
2015-02-09 12:57

Funkar hans telefon att ringa och SMSa med? Lite långsökt, men im någon telefon är spärrAD PGA FÖRLUST, OCH HAR ETT LIKNANDE imeiNUMMER, KANSKE NÅGON HAR KNAPPAT FEL OCH RÅKAT SPÄRRA HANS TELEFON. (sorry, capslock hoppade på).
Kollat his den lokala operatören?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2015-02-09 12:58

#11

IngoX
Medlem ●
Göteborg
2015-02-09 12:58

Här är en operatör som erbjuder billig surf i Litauen enligt Local Breakout. Kostar 12 € för en vecka med 200 MB/dag. Man slipper byta simkort, kan ha samma nummer och få sms som vanligt. Och då behöver man slå på "EU-internet" och ändra APN i inställningar.
https://www.cheapdata.com/#/home

(Detta blev lite offtopic nu om det inte är detta som är problemet för din vän, kanske värt en egen tråd...)