iphone 4s hängt sig - hur startar man om när skärmen inte reagerar?

Tråden skapades och har fått 3 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1

Hej!
min son har iPhone 4S med ios 7 installerat. Ikväll har hans iphone hängt sig.
Vi prövar att hålla in avstängningsknappen och då visar sig "stänga av"-bilden/sliden högst uppe på skärmen men den reagerar inte när man drar i den. Inte heller "avbryt-knappen/bilden längst ned på skärmen reagerar.
De verkar som om skärmen inte reagerar för tryck.

Hur kan vi starta om hans iphone?
med vänl hälsn Jonas Ludvigsson

Håll in stäng av-knappen och hem-knappen samtidigt tills apples logga visas på skärmen.

Håll in ström+hemknapp tills den startar om.

Stort tack för er hjälp! nu lyckades vi stänga av och starta om.
med vänl hälsningar, Jonas

1
Bevaka tråden
PLACE BANNER HERE
PLACE BANNER HERE
PLACE BANNER HERE