Hur återställer jag iPhone 5S till fabriksinställningar utan Apple-ID

Tråden skapades och har fått 5 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1

Hej!

Som rubriken lyder undrar jag hur återställer jag iPhone 5S till fabriksinställningar utan Apple-ID?

Har googlat och försökt en massa med att få in mobilen i DFU-läge och sen uppdaterat och återställt via itunes på en macbook.
Har ingen säkerhetskopia från telefonen sparad i datorn.

Datorn/mobilen vägrar låta mig använda ett nytt Apple-Id eller använda telefonen utan att jag slår in lösenordet för ett gammalt.

Tilläggas ska att det är tjejen jag hjälper, inte lätt alltså...

Är det inte bara att ställa in telefonen som en ny telefon, skapa ett nytt appleid och använda det?

https://appleid.apple.com/#!&page=signin

Edit: Det var så länge sedan som jag ställde in en ny telefon så jag minns inte när i sekvensen som den frågar efter appleid men jag har för mig att det är ganska sent...

  • Medlem
  • 2016-09-27 06:47

Vad är problemet? Vet du vilket Apple-ID telefonen installerades med men har glömt lösenordet så går det att återställa via https://iforgot.apple.com. Det förutsätter att man har tillgång till den aktuella epost-adressen.

Annars är det kört. Leta upp ett inköpsbevis och kontakta Apple och hoppas att de vill hjälpa dig. Det är enda sättet.

  • Medlem
  • Göteborg
  • 2016-09-27 07:33

Och om ni har tillgång till det gamla lösenordet så behöver det knappas in på telefonen eller via icloud.com för att stänga av Aktiveringslåset.
https://support.apple.com/sv-se/HT201441

Tack för era svar.

Vi vet inte vilket Apple-ID som använts eller vilka koder så enda lösningen verkar vara att kontakta Apple.

Tack för hjälpen.

  • Medlem
  • Karlskoga
  • 2016-09-27 16:06

När den frågar efter det gamla lösenordet står väl det gamla AppleIDt i dialogrutan? Har man dock glömt av lösenordet är det Apple som gäller, enligt inlägg #3.

1
Bevaka tråden
PLACE BANNER HERE
PLACE BANNER HERE
PLACE BANNER HERE