God kväll!
Ursäkta om denna tråd ligger postad i fel kategori, detta är mitt första inlägg.
Det är så att jag är kontaktperson åt en ensamkommande flyktingbarn så i dagarna fick ärva sin gode mans gamla iPhone 5.
Nu försöker jag hjälpa honom att starta igång den, vi har precis gjort ett apple-id och när vi ska logga in så står det följande
"Incorrect Apple ID
(Mail) cannot be used to unlock this iPhone."
Vi kommer in på iCloud.com utan bekymmer, och ja, lösenordet och mailen är rätt.
Någon som vet vad problemet är och hur vi ska lösa detta?
Vi är båda väldigt tacksamma för svar.
/Rasmus
