Säkerhetskopiera

Tråden skapades och har fått 6 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1

Hej!

När jag försöker säkerhetskopiera får jag det här meddelandet: iTunes kunde inte återställa iPhone-enheten eftersom iPhone-enheten kopplades bort.

När jag väljer "ok"
Får jag det här meddelandet
: iTunes kunde inte ansluta till iPhone-enheten eftersom den är låst med en lösenkod. Du måste ange lösenkoden på iPhone-enheten för att den ska kunna användas med iTunes.

Har redan stäng av både antivirus och även lösenkoden. Det hjälpte inte.

Har även flera gånger nollställt mitt iPhone och uppdaterad den, men det hjälpte inte ändå.

Uppskattar om jag får något hjälp med det

  • Wisserbesser
  • Uddevalla
  • 2016-03-14 00:40

Meddelandet säger: Du måste låsa upp mobilen.
Inte stänga av lösenkoden.

Ursprungligen av reboot81:

Meddelandet säger: Du måste låsa upp mobilen.
Inte stänga av lösenkoden.

Har provat båda och, det hjälpte inte

  • Medlem
  • Karlskoga
  • 2016-03-14 01:08

Testat annan USBkabel till iPhonen?

  • Wisserbesser
  • Uddevalla
  • 2016-03-14 01:50

Datorn säger "ge mig tillgång till mobilen". Är den då låst, eller andra problem, tex dålig sladd, så får den inte tillgång. Prova olika sladdar i olika USB-uttag.

-Vad är det för iPhone?
-Vad är det för sladd?
-Vad är det för dator/version av OS X?

  • Medlem
  • Karlskoga
  • 2016-03-14 08:47

Är det en 30pinskontakt kan det ofta vara damm/korrosion. Blås, borsta med en torr tandborste.

Eller så hoppar du över iTunes och säkerhetskopierar mha iCloud direkt på enheten (Inställningar > iCloud > Säkerhetskopia)

1
Bevaka tråden
PLACE BANNER HERE
PLACE BANNER HERE
PLACE BANNER HERE