Jättebra med dessa studier som belyser olika problem, bra att utvecklarna får input på förbättringsområden.
Nackdelen är väl om ”vinklade” intresseorganisationer med mycket pengar/inflytande kan sätta för stor prägel på hur tjänsterna utvecklas. Det riskerar ju snabbt att bli en ”vi sprider massa skit om tjänsten, och erbjuder sen vår hjälp att rätta till den på ett sätt som vi tycker är korrekt” situation.
PISA har ju fått lite kritik för detta att de både gör studierna och erbjuder tjänster kring hur resultaten kan förbättras.
