Utbytesenhet 7+?

2016-12-16 20:48

#1

Apilot
Medlem ●
2016-12-16 20:48

Hej

Tappade min 7+ på marken, skärmen gick sönder, lämnade in den på service. Nu ska jag få en utbytesenhet, vad är det för något, får jag en gammal eller ny mobil?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-16 20:52

#2

barbapappa_86
Medlem ●
Stockholm
2016-12-16 20:52

Ursprungligen av Apilot:

Hej

Tappade min 7+ på marken, skärmen gick sönder, lämnade in den på service. Nu ska jag få en utbytesenhet, vad är det för något, får jag en gammal eller ny mobil?

Gå till inlägget

Fråga dom du lämnade in den hos.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-16 21:07

#3

Apilot
Medlem ●
2016-12-16 21:07

Ursprungligen av barbapappa_86:

Fråga dom du lämnade in den hos.

Gå till inlägget

De se att det är nya delar. Men läste här på forumet tror jag att vissa delar är begagnade delar andra är nya. Är det så?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-16 21:08

#4

barbapappa_86
Medlem ●
Stockholm
2016-12-16 21:08

Ursprungligen av Apilot:

De se att det är nya delar. Men läste här på forumet tror jag att vissa delar är begagnade delar andra är nya. Är det så?

Gå till inlägget

Nya delar i din gamla telefon, eller en helt ny telefon? Vart lämnade du in den?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-16 21:16

#5

Apilot
Medlem ●
2016-12-16 21:16

Ursprungligen av barbapappa_86:

Nya delar i din gamla telefon, eller en helt ny telefon? Vart lämnade du in den?

Gå till inlägget

Conmodo AB Tele2 i Malmö, men nu sa kvinnan att jag skulle få nya delar till mobilen. Är det nya delar eller inte. Tror inte att det finns gamla delar till iphone 7.

Ni som har utbytesenhet, fungeade allt lika bra som innan, allstå kameran och allt?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-16 21:23

#6

barbapappa_86
Medlem ●
Stockholm
2016-12-16 21:23

Ursprungligen av Apilot:

Conmodo AB Tele2 i Malmö, men nu sa kvinnan att jag skulle få nya delar till mobilen. Är det nya delar eller inte. Tror inte att det finns gamla delar till iphone 7.

Ni som har utbytesenhet, fungeade allt lika bra som innan, allstå kameran och allt?

Gå till inlägget

Hur ska vi veta hur Conmondo hanterar det. Jag antar att det är som dom säger. Om det inte fungerar som det ska när du får tillbaka den så får du helt enkelt reklamera.

Anmäl Ändra Gilla 1 Svara

2016-12-16 21:31

#7

Dalle
Medlem ●
2016-12-16 21:31

Ursprungligen av Apilot:

Conmodo AB Tele2 i Malmö, men nu sa kvinnan att jag skulle få nya delar till mobilen. Är det nya delar eller inte. Tror inte att det finns gamla delar till iphone 7.

Ni som har utbytesenhet, fungeade allt lika bra som innan, allstå kameran och allt?

Gå till inlägget

Vet inte alls hur denna firma jobbar. Men om man lämnar in telefonen hos Apple så får man en utbytestelefon. Dvs att själva logikkortet/kretskortet/telefondelen är en utbytesenhet, men skärm, skal, kamera och batteri är nytt.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-16 21:53

#8

Apilot
Medlem ●
2016-12-16 21:53

Ursprungligen av Dalle:

Vet inte alls hur denna firma jobbar. Men om man lämnar in telefonen hos Apple så får man en utbytestelefon. Dvs att själva logikkortet/kretskortet/telefondelen är en utbytesenhet, men skärm, skal, kamera och batteri är nytt.

Gå till inlägget

De samarbetar med Apple, de skickade nya delar från Apple enligt dem. Så är det nya utbytenheter eller gamla?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-16 21:56

#9

barbapappa_86
Medlem ●
Stockholm
2016-12-16 21:56

Ursprungligen av Apilot:

De samarbetar med Apple, de skickade nya delar från Apple enligt dem. Så är det nya utbytenheter eller gamla?

Gå till inlägget

Läs mitt inlägg #6.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-16 21:58

#10

Dalle
Medlem ●
2016-12-16 21:58

Ursprungligen av Apilot:

De samarbetar med Apple, de skickade nya delar från Apple enligt dem. Så är det nya utbytenheter eller gamla?

Gå till inlägget

Som sagt, ingen här kommer troligtvis kunna svara på hur just denna firma jobbar. Men det är väl ingen högoddsare att de skickar telefonen direkt till Apple och får en utbytesenhet som de sedan skickar till dig?
Du skriver att du lämnade in den till en firma i Malmö, hade du lämnat in den direkt till Apple Store i Malmö så hade du fått en utbytesenhet direkt och sluppit vänta.

Anmäl Ändra Gilla 3 Svara

2016-12-17 18:14

#11

marcushedenstrom
Medlem ●
Göteborg
2016-12-17 18:14

Ursprungligen av Apilot:

Hej

Tappade min 7+ på marken, skärmen gick sönder, lämnade in den på service. Nu ska jag få en utbytesenhet, vad är det för något, får jag en gammal eller ny mobil?

Gå till inlägget

Vanligtvis får man en "refurb" vid utbyte. Apple kan till exempel byta skärmen på din och skicka ut den som ersättning på samma sätt. Men den du får i utbyte kommer knappast att upplevas som gammal utan bör vara i prima skick trots att den inte är helt ny.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-17 19:36

#12

Apilot
Medlem ●
2016-12-17 19:36

Ursprungligen av marcushedenstrom:

Vanligtvis får man en "refurb" vid utbyte. Apple kan till exempel byta skärmen på din och skicka ut den som ersättning på samma sätt. Men den du får i utbyte kommer knappast att upplevas som gammal utan bör vara i prima skick trots att den inte är helt ny.

Gå till inlägget

Låter inte bra. betalat över 9000k för mobilen och jag får andrahands delar även om jag skulle uppleva det som ny. Ska kontakta tele2 och apple Måndag.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-17 19:41

#13

Apilot
Medlem ●
2016-12-17 19:41

Ursprungligen av marcushedenstrom:

Vanligtvis får man en "refurb" vid utbyte. Apple kan till exempel byta skärmen på din och skicka ut den som ersättning på samma sätt. Men den du får i utbyte kommer knappast att upplevas som gammal utan bör vara i prima skick trots att den inte är helt ny.

Gå till inlägget

Tänk om små smutspartiklar kommer in i lensen på kameran, tänk om mobilen fungerar sämre?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-17 20:07

#14

Dalle
Medlem ●
2016-12-17 20:07

Ursprungligen av Apilot:

Tänk om små smutspartiklar kommer in i lensen på kameran, tänk om mobilen fungerar sämre?

Gå till inlägget

Du tror inte att det finns kvalitetskrav även på en reparerad enhet?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-17 20:40

#15

Sir N.
Medlem ●
-
2016-12-17 20:40

Din telefon som gick sönder var ju begagnad. Då är det väl OK att utbytestelefonen också är begagnad?

Om jag krockar sönder min 2 år gamla bil fullständigt, då får jag värdet av en två år gammal bil i ersättning från försäkringsbolaget. Jag får inte en fabriksny bil. Då hade ju jag tjänat på olyckan.

Vill du ha en ny telefon så får du köpa dig en ny telefon.

Anmäl Ändra Gilla 7 Svara

2016-12-17 20:47

#16

marcushedenstrom
Medlem ●
Göteborg
2016-12-17 20:47

Ursprungligen av Apilot:

Låter inte bra. betalat över 9000k för mobilen och jag får andrahands delar även om jag skulle uppleva det som ny. Ska kontakta tele2 och apple Måndag.

Gå till inlägget

Om en skulle ersätta med nya enheter och slänga den gamla i köttkvarnen hade de varit ännu dyrare.

Säger inte att det är rätt, bara att det är så här det går till.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-17 20:48

#17

marcushedenstrom
Medlem ●
Göteborg
2016-12-17 20:48

Ursprungligen av Apilot:

Tänk om små smutspartiklar kommer in i lensen på kameran, tänk om mobilen fungerar sämre?

Gå till inlägget

De kollas noggrannt. Jag har fåt byta ut både en 3GS och en 6, och båda de jag fick ut var helt felfria.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-18 08:15

#18

Hoppet3
Medlem ●
2016-12-18 08:15

Jag har fått ut säkert 10 utbytesenheter till barnen och alla har varit i skick som nya och fungerat u.a. Det har inte gått att avgöra om dom varit splitter nya eller inte!

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-18 10:43

#19

keptang
Medlem ●
2016-12-18 10:43

Det var en man i Danmark som stämde Apple kring detta med "begagnad/utbytesenhet" och fick rätt och Apple var tvungna att leverera en helt fabriksny iPhone.

edit: Hittade länken; http://macworld.idg.se/2.1038/1.671701/apple-...

Citat:

Apples val att ge en renoverad telefon bryter mot dansk lag och nu behöver Apple ge David Lysgaard en ny telefon. Konflikten blossade upp under 2014 då företaget menade att Iphone innehållandes återvunna delar är likvärdiga helt nya då de går igenom strikta kontroller, och som följd stämde David Lysgaard. Men domstolen köpte inte Apples begäran.

Vet inte vad som gäller i Sverige.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-18 19:45

#20

erak
Medlem ●
2016-12-18 19:45

Ursprungligen av Apilot:

Låter inte bra. betalat över 9000k för mobilen och jag får andrahands delar även om jag skulle uppleva det som ny. Ska kontakta tele2 och apple Måndag.

Gå till inlägget

Fast nu förstörde du ju din 9000k-telefon, varför skulle du ha rätt till en ny utan vidare?

Har man förstört den på ett sådant sätt att den inte går att laga får man en ersättningstelefon för ca halva nypriset, om man nu inte har någon form av försäkring som täcker summan. Tycker du då att försäkringen du har borde täcka en ny istället får du ju titta i villkoren.

Ursprungligen av keptang:

Det var en man i Danmark som stämde Apple kring detta med "begagnad/utbytesenhet" och fick rätt och Apple var tvungna att leverera en helt fabriksny iPhone.

Gå till inlägget

Kan inte läsa danska så bra, men tittar man i originaltexten nämns det "flera reklamationer". Alltså troligen inte att han skulle ha förstört den. Vi har ju en liknande konsumentlag i Sverige att efter 2-3 reparationer av samma fel så har man rätt till en fabriksny vara eller att häva köpet. Men så klart inte om det är självförvållat. MW a la Aftonbladet innehöll ju knappt någon fakta.

http://www.domstol.dk/glostrup/nyheder/domsre...

Anmäl Ändra Gilla 1 Svara

2016-12-18 20:33

#21

Apilot
Medlem ●
2016-12-18 20:33

Ursprungligen av erak:

Fast nu förstörde du ju din 9000k-telefon, varför skulle du ha rätt till en ny utan vidare?

Har man förstört den på ett sådant sätt att den inte går att laga får man en ersättningstelefon för ca halva nypriset, om man nu inte har någon form av försäkring som täcker summan. Tycker du då att försäkringen du har borde täcka en ny istället får du ju titta i villkoren.

Kan inte läsa danska så bra, men tittar man i originaltexten nämns det "flera reklamationer". Alltså troligen inte att han skulle ha förstört den. Vi har ju en liknande konsumentlag i Sverige att efter 2-3 reparationer av samma fel så har man rätt till en fabriksny vara eller att häva köpet. Men så klart inte om det är självförvållat. MW a la Aftonbladet innehöll ju knappt någon fakta.

http://www.domstol.dk/glostrup/nyheder/domsre...

Gå till inlägget

Iphone lagar inte telefoner, utan byter ut trasiga delar, även om det rör sig om 1 mm spricka. Vad jag har förstått byter de ut till andra andra hands mobil delar.

Men i det här fallet vet jag inte om det är andra handsfall med tanke på att det rör sig om iphone 7+, så tror jag inte att det finns några gamla delar ännu på lager.

Men ska ringa verkstaden imorgon.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-19 23:21

#22

Apilot
Medlem ●
2016-12-19 23:21

Nu idag har jag hämtat ut Iphonen på utsidan är den okej, men har märkt konstiga saker med den, får ibland trycka 2 gånger på en app för att öppna, och nu har några appar klonats sig och tagit andra appars namn. Kolla på bild
Jag är säker på att jag har fått en avänd mobil eller en test telefon!

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-19 23:27

#23

keptang
Medlem ●
2016-12-19 23:27

@Apilot, det lär inte ha någon betydelse.
Följ stegen här; http://www.99mac.se/forum/t/301416-felsoka-ip... i tur och ordning så kommer det lösa sig.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-23 22:17

#24

Apilot
Medlem ●
2016-12-23 22:17

Ursprungligen av Apilot:

Hej

Tappade min 7+ på marken, skärmen gick sönder, lämnade in den på service. Nu ska jag få en utbytesenhet, vad är det för något, får jag en gammal eller ny mobil?

Gå till inlägget

Jävla mobil jävel, är fan inte nöjd! Hjälp mig snälla! Har hitta fler problem med mobilen

1. måste ta ut kabeln stoppa in den igen om jag vill lyssna på musik, kabeln är ej trasigt helt ny. detta har hänt 2 gånger bara.
2 dålig samtalsljud, som att höra på en mobil med högtalaren på.

Vad fan ska jag göra?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-23 23:01

#25

WiFi
Medlem ●
2016-12-23 23:01

Ursprungligen av Apilot:

Jävla mobil jävel, är fan inte nöjd! Hjälp mig snälla! Har hitta fler problem med mobilen

1. måste ta ut kabeln stoppa in den igen om jag vill lyssna på musik, kabeln är ej trasigt helt ny. detta har hänt 2 gånger bara.
2 dålig samtalsljud, som att höra på en mobil med högtalaren på.

Vad fan ska jag göra?

Gå till inlägget

Testa att göra en återställning först,
https://support.apple.com/sv-se/HT201252
https://support.apple.com/sv-se/HT201274

Det kan vara mjukvararelaterat, om problemet kvarstår så återstår service. Testa också med att tvinga fram en omstart innan återställning,
https://support.apple.com/sv-se/HT201559

Citat:

Från Apples supportartikel

Tvinga iPhone 7 eller 7 Plus att starta om: Tryck på och håll ned vilo-/väckningsknappen och volymsänkningsknappen under minst tio sekunder tills Apple-logotypen visas

På iPhone 6s eller tidigare, iPad eller iPod Touch: Tryck på och håll ned vilo-/väckningsknappen och hemknappen under minst tio sekuner tills Apple-logotypen visas.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-23 23:14

#26

CekariYH
Medlem ●
2016-12-23 23:14

Ursprungligen av Apilot:

Jävla mobil jävel, är fan inte nöjd! Hjälp mig snälla! Har hitta fler problem med mobilen

1. måste ta ut kabeln stoppa in den igen om jag vill lyssna på musik, kabeln är ej trasigt helt ny. detta har hänt 2 gånger bara.
2 dålig samtalsljud, som att höra på en mobil med högtalaren på.

Vad fan ska jag göra?

Gå till inlägget

Reklamera om inga av alternativen som du fått ovan hjälper.
Är verkstan som utförde jobbet Apple-certifierad?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-23 23:18

#27

Apilot
Medlem ●
2016-12-23 23:18

Ursprungligen av CekariYH:

Reklamera om inga av alternativen som du fått ovan hjälper.
Är verkstan som utförde jobbet Apple-certifierad?

Gå till inlägget

Det tror jag har tele2 abonnemang!

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-23 23:22

#28

CekariYH
Medlem ●
2016-12-23 23:22

Ursprungligen av Apilot:

Det tror jag har tele2 abonnemang!

Gå till inlägget

Var det tele2 som du lämna in den till?
Vet ej 100%, men dom utför väl inga reparationer själva utan dom har väl lämnat den till en verkstad i sin tur.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-23 23:25

#29

Apilot
Medlem ●
2016-12-23 23:25

Ursprungligen av CekariYH:

Var det tele2 som du lämna in den till?
Vet ej 100%, men dom utför väl inga reparationer själva utan dom har väl lämnat den till en verkstad i sin tur.

Gå till inlägget

Men det klart att de inte utför reperartioner, men det dem som är ytterst ansvariga

Anmäl Ändra Gilla Svara

2016-12-23 23:42

#30

WiFi
Medlem ●
2016-12-23 23:42

Jag förstår din oro, men om det skulle bli problem framöver så har du ju konsumentköplagen. Tillverkaren/säljaren har två försök på sig och om samma problem kvarstår efter det så har du i regel (ledande beslut från ARN som blivit praxis) rätt att häva köpet eller få en helt ny produkt. Det fick jag när min HP krånglade, och så gör nästan alla försäljare.

Anmäl Ändra Gilla Svara

Utbytesenhet 7+?

Senaste nytt