Förlorar meddelanden vid överföringen av säkerhetskopian från iPhone 5 till iPhone 6

Jag har alltså för ett par månader sedan säkerhetskopierat min iPhone 5 till iTunes och sedan fört över den säkerhetskopian till min nya iPhone 6. Det skedde till synes utan problem. Härom dagen när jag letade efter ett gammalt meddelande upptäckte jag att i många av konversationerna har alla meddelanden innan januari/februari 2015 försvunnit, med undantag för något meddelande i augusti och ett i september 2014. Andra konversationer är kompletta sedan 2012. Många viktiga meddelanden som jag vill spara hade försvunnit, både sms och iMessages.

Eftersom jag redan hunnit återställa 5:an till fabriksinställningarna testade jag att lägga tillbaka säkerhetskopian på den och då visas återigen hela konversationerna. De finns alltså med i säkerhetskopian. Återställde därför 6:an till fabriksinställningarna och la på säkerhetskopian på nytt, dessvärre med samma resultat som tidigare - största delen av konversationerna visas inte på 6:an. Testade detta ytterligare en gång men meddelandena är och förblir borta på 6:an, både sms och iMessages. Kan tillägga att 5:an har ios 8.2 installerad och 6:an 8.3. Tillgängligt utrymme på 5:an är 3,7 GB och på 6:an 9,1 GB, med samma kapacitet och säkerhetskopia installerad, så mycket saknas uppenbarligen på 6:an…

Är det någon som vet vad detta kan bero på och hur jag får över/får tillbaka samtliga meddelanden på 6:an?

Tack! Det är min plan B. Vill dock gärna veta vad problemet är så att inte mer information bara försvinner plötsligt. Har t ex hört att det finns ett begränsat minne för iMessage som kan göra att meddelanden försvinner, men det borde ju inte gälla sms och då bör de ju inte heller synas på 5:an...

Någon annan som har en aning?

Har "permanent" på, så det borde inte vara problemet...

Precis, men då skulle det innebära att den senare versionen 8.3 raderar meddelanden? Har inte hittat något om att andra är drabbade efter uppdateringen.

Ja det stämmer, det är 6 månaders meddelanden minst som har försvunnit, med några undantag här och var. Det är också lite märkligt, att inte samtliga meddelanden innan ett visst datum försvunnit utan det ligger kvar några enstaka meddelanden från tidigare också.

Har ringt Apples support nu men de kan inte hjälpa mig än så länge. De rekommenderar att jag uppdaterar även 5:an till version 8.3 vilket inte känns helt riskfritt. Får försöka uppgradera min gamla Mac så att jag kan lägga på något program i stil med phoneview och spara meddelandena där först. Hade helst velat slippa en massa jobb med detta nu och hoppades på en Quick fix i och med att 5:an ska överlåtas till ny ägare snarast...

Tack, ska kolla in det! Hade hoppats på en enklare lösning eftersom jag har en äldre Mac som fortfarande ligger på OS X 10.6.8 och eventuellt inte går att uppgradera till 10.10 så att den typen av program går att köra med bästa resultat. Men nu lutar det åt att jag får bita i det sura äpplet och ta tag i den biten också...

Eller hur, det är precis så det känns

Har inte iCloud aktiverat, det borde jag kanske ha nämnt, har aldrig haft det av flera anledningar. Fast det ska ju inte göra någon skillnad (säkerhetskopierar manuellt mot iTunes istället).

Macen gick i alla fall genom systemkraven så nu blir det uppdatering och att inhandla ett program som kan exportera konversationerna på ett snyggt sätt. Sen får vi börja testa på telefonerna. Återkommer när jag har mer information om hur det gick (om någon annan har erfarenhet får ni väldigt gärna dela med er av den också).