Störningar hos Telia

Tråden skapades och har fått 31 svar. Det senaste inlägget skrevs .

Läste följande nu på morgonen; (från DN, men står lite överallt)

------------
Stora störningar i Telias bredband

Bredbandskunder över hela landet drabbades i går kväll av stora störningar efter att ett fel inträffat när Telia uppgraderade sina system. Problemen kvarstod på torsdagsmorgonen.

Problemen inleddes vid 22-tiden på kvällen, enligt Telia.

- Det är ganska kraftiga störningar, säger Mattias Nilsson, driftsingenjör på Telia.

Telia hoppades att problemen skulle kunna vara lösta vid midnatt. Men fortfarande på torsdagsmorgonen kvarstod problemen.
-----------

Fick problem igår kväll med att webben la av, däremot fungerade ICQ utan problem.. mmm
kaaaaaan det vara DNSerna hos Felia som är nere, sagt o gjort i med en ny DNS och vips var allt på banan igen.. att dom inte kan peka ut felet mer i klartext för folk så skulle ju ingen bli lidande av deras "problem"..

Tänkte väl det.. mitt iStream lade av igår kväll...

Tack för att du rapporterade in detta.

Satt och strulade med brandväggen ett tag igår.
Trodde att den hade lagt av.

  • Oregistrerad
  • 2004-09-09 08:37

Märkte det i morses - la man dit lite "egna" DNS-adresser (tvärt emot vad dom vill) så funkade det hjälpligt...
Hur svårt är det (eller kör telia OS X och la in säkerhetsuppdateringen )

  • Medlem
  • Stockholm
  • 2004-09-09 08:49

Det verkar som att det snart är fixat, hittade detta på telias driftinfosida:

" Vi beräknar att trafiken kommer att vara igång vid 9- tiden"

Vilken sida är det ?

Senast redigerat 2004-09-09 09:42
  • Oregistrerad
  • 2004-09-09 08:56
Ursprungligen av tei:

2004-09-09 08:28 : Lastbalanserarna kommer nu igång en efter en. Vi beräknar att trafiken kommer att vara igång vid 9- tiden

Dom oxå
Har MS goofat en uppdatering på 2003-server???

Ursprungligen av tei:

Det verkar som att det snart är fixat, hittade detta på telias driftinfosida:
" Vi beräknar att trafiken kommer att vara igång vid 9- tiden"

Jag skulle inte ta den infon på för stort allvar

Nåja, bara det är "up & running" senast 17:30 är jag nöjd ^^

Skönt att Telias driftinfo sida inte ens berör felet med tanke på följande;

"3732 Stockholm 08 Störning på Bredbandstjänst 2004-09-06 07:34 klar"

Vilket datum är det där .. hmm ja..
Telia, kanske iofs går ut med driftinfo efter dom har åtgärdat ev fel så alla ska tycka att dom är väldans snabba på o åtgärda felen?

Med tanke på ovanstående inlägg finns det flera driftinfosidor att tillgå?! hehe

  • Medlem
  • Stockholm
  • 2004-09-09 09:18

lilledanne: jag hittade informationen på en inte alltför publik infosida, men det var "öppen" information.

Nu har de dock skjutit upp det hela ett par timmar.

Ursprungligen av tei:

lilledanne: jag hittade informationen på en inte alltför publik infosida, men det var "öppen" information.

Var hittar man Telias Driftinfosida för bredband då? Jag söker och söker på deras webbplats, men hittar inget som kan vara den sida jag söker.....

telia.se > privat > kundservice > o sen har du driftinfo bredband till vänster..

Ursprungligen av Jürgen B:

telia.se > privat > kundservice > o sen har du driftinfo bredband till vänster..

Okej, men det står ju ingenting om detta nuvarande fel rapporterat? Hur får ni reda på info om DNS-strulet m.m.???

...en som vill lära sig lite mer...!

Kan det månne vara så att det meddelandet kommer från Telias Interna driftssystem ?

  • Medlem
  • Stockholm
  • 2004-09-09 09:41

Telia tycks inte lägga ut allt på infosidan, men om man ringer deras kundtjänst får man klara besked.

DNS strulet kom jag på själv, som jag försökte förklara i första inlägget.. fungerar inte webben men pinga en IP adress ja då har du ju problem med just DNSerna.

  • Oregistrerad
  • 2004-09-09 10:36
Ursprungligen av Jürgen B:

DNS strulet kom jag på själv, som jag försökte förklara i första inlägget.. fungerar inte webben men pinga en IP adress ja då har du ju problem med just DNSerna.

Fast det vill ju till att komma ihåg nummeradresser

  • Medlem
  • Stockholm
  • 2004-09-09 10:26

Nu är jag uppe igen i alla fall...

Samma här..

  • Oregistrerad
  • 2004-09-09 10:35

Man kom upp "hjälpligt" närhelst man ville om la till 10.0.0.6, 10.0.0.1 bland DNS-servrarna (scanovas gamla, kanske inte helt rätt nummer men det funkade hjälpligt).

  • Medlem
  • Uddevalla
  • 2004-09-09 10:37

Va de någon med typ Adamo eller nåt annat bolag som haft problem?? e ju på samma nät.

Dom kör med egna DNSer så jag tror faktiskt inte det, snacket om lastbalanseringsproblem är ju fan rent bull såtillvida dom inte balanserar lasten på just deras DNSer..

  • Oregistrerad
  • 2004-09-09 11:09
Ursprungligen av Jürgen B:

Dom kör med egna DNSer så jag tror faktiskt inte det, snacket om lastbalanseringsproblem är ju fan rent bull såtillvida dom inte balanserar lasten på just deras DNSer..

Tror det är just lastbalanseringen på DNS burkarna som kukat ur...
Det intressanta är att lastbalansering på andra ställen oxå kukat ur de senaste dagarna (vad jag vet), så det är något "systematiskt" (någon står inte högt i kurs...)

Något är ... PC .. .:D

Är dom mer än blåsta.. varför är inte denna sida tillgänglig från driftinfon för?

http://kundinfo.telia.net/

här står ju lixom allt i klartext;
Ärendenummer
:
TT0003574
Status
:
Avslutad

Start/Inträffade
:
2004-09-08 13:30
Beräknad klartid
:
2004-09-09 10:30

Avslutat/Klart
:
2004-09-09 10:05
Uppdaterat
:
2004-09-09 10:22

Beskrivning
:
Vi har för närvarande problem med några av våra servrar (lastbalanserare) vilket medför störningar i vissa av våra servertjänster.

Datum/Tid
Händelselogg

2004-09-08 15:18
:
Servrarna handhar bl.a DNS-tilldelning. Felsökning pågår fortfarande.

2004-09-08 23:19
:
Samtliga lastbalanserare drabbades av felet vid kl 21.40. Felet innebär för närvarande att vissa kunder inte kan göra namnuppslag via Telias DNSer.

2004-09-08 23:33
:
Leverantören av utrustningen arbetar tillsammans med våra tekniker på att lösa problemet.

2004-09-09 07:23
:
Felsökning pågår fortfarande tillsammans med hårdvaruleverantören.

2004-09-09 07:42
:
Under den tid som problemet kvarstår hänvisar vi till resolvrarna/DNSerna nedan.

Norrland
81.228.8.121
81.228.8.174
81.228.8.112

Stockholm
81.228.11.123
81.228.11.124
81.228.11.130

2004-09-09 07:42
:
Svealand (utom Stockholm)
81.228.9.122
81.228.9.174
81.228.9.115

Götaland
81.228.10.123
81.228.10.130
81.228.10.124

2004-09-09 07:44
:
Observera att detta är tillfälliga servrar som INTE ska användas i normalfall.

2004-09-09 08:21
:
Sedan kl 07:50 är en av sju lastbalanserare åter i drift. Ett fel i systemets mjukvara har konstaterats.

2004-09-09 08:28
:
Lastbalanserarna kommer nu igång en efter en och därmed även trafiken. Vi beräknar att trafiken i hela landet kommer att vara igång vid 9-tiden.

2004-09-09 09:08
:
Majoriteten av trafiken är igång. Tekniker har ännu inte kommit fram till vissa av lastbalanserarna och därmed flyttas beräknad klartid fram till 10:30.

2004-09-09 09:48
:
Ytterligare trafik igång sedan kl 09.35. En station kvarstår att åtgärda. Tekniker på väg.

2004-09-09 10:22
:
Sedan kl 10:05 är samtlig trafik igång efter byte av programvara i lastbalanserarna. Arbete fortsätter nu med att undersöka vad som utlöste störningarna.

  • Medlem
  • Stockholm
  • 2004-09-09 11:26

...för att den där sidan är från en annan Telia-division - den som levererar till Telia Bredband. Komplicerat, det där

(och nej, jag arbetar inte på telia, hehe)

Telia har ju fan blivit major-pajaser sen dom delade upp bolaget i massa divisioner o bolag osv..

  • Medlem
  • Älmhult
  • 2004-09-09 12:11

Spray la av igårkväll. Jag var helt övertygad om att det var jag som fibblat till det efter att ha varit en runda i Nätverk och klickat på sånt jag inte förstår

  • Medlem
  • Kungsbacka
  • 2004-09-09 12:46
Ursprungligen av iggy:

Spray la av igårkväll. Jag var helt övertygad om att det var jag som fibblat till det efter att ha varit en runda i Nätverk och klickat på sånt jag inte förstår

Hehe, samma visa för mig.
Installerade säkerhetsuppdateringen, startade om datorn och sen funkade inte nätet. Snacka om att klia sig i huvudet

  • Medlem
  • Täby
  • 2004-09-09 14:45

Tur att man sitter på BBB så man slipper driftavbrott

Bevaka tråden