trasig skärm i min iMac 15"

Tråden skapades och har fått 8 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1
  • Medlem
  • Stockholm
  • 2004-01-17 00:05

sedan en tid tillbaka (garantin har dock gått ut) så har min imacskärm varit helt svart. det verkar vara bakgrundsbelysningen som spökar och jag antar att det är ett besök hos applecenter som är det enda raka.

någon som har koll på vad det skulle kunna tänkas kosta att byta ut lamporna bakom displayen?

  • Medlem
  • International user
  • 2004-01-17 00:06

En iMac 15" TFT utan garranti?

Ring till LAN Master på måndag och fråga.

  • Medlem
  • Stockholm
  • 2004-01-17 00:09

Jo det är en iMac G4 15" DVD-R.

Tack för tipset, jag får slå en signal till dem då.
Tror du man behöver byta ut hela skärmen eller bara bakgrundsbelysningen?

  • Medlem
  • International user
  • 2004-01-17 12:34

Backlighten är integrerad i skärmen. Ingenting man byter separat med andra ord. Räkna inte med att priset är allt för roligt. Om du har möjlighet att få ersättning på hemförsäkringen, ordna det. Om datorn inte är 2 år gammal ännu kan du ju mha. konsumentlagen och dyl. hävda att det föreligger ett konstruktionsfel som gjort att backlighten dött. Är datorn äldre än 2 år är det svårare.

  • Medlem
  • Stockholm
  • 2004-01-17 12:50
Citat:

Skrevs ursprungligen av cal
Backlighten är integrerad i skärmen. Ingenting man byter separat med andra ord. Räkna inte med att priset är allt för roligt. Om du har möjlighet att få ersättning på hemförsäkringen, ordna det. Om datorn inte är 2 år gammal ännu kan du ju mha. konsumentlagen och dyl. hävda att det föreligger ett konstruktionsfel som gjort att backlighten dött. Är datorn äldre än 2 år är det svårare.

Mmm. Men det där med att det går att få någon garanti trots att datorn är mer än Apples ordinarie garantitid (12 månader) är ingen kul historia. Jag kollade upp det med dem som jag köpte datorn hos (Redagruppen) och de hänvisade till Apple. Och Apple hänvisade till Redagruppen.

  • Medlem
  • Älmhult
  • 2004-01-17 16:14

När det gäller såna här frågor (som jag sa i en annan tråd) så ska man alltid kolla med http://www.konsumentverket.se. De har länk till konsumentrådgivaren i din kommun, så maila eller ring till vederbörande och fråga vad som gäller.

Själv blir jag i vanlig ordning alltid nervös när jag läser såna här trådar, eftersom jag också har en iMac 15"/DVD-R och skulle ha svårt att betala en ny skärm med mina inkomster...

  • Medlem
  • International user
  • 2004-01-17 16:36

Personligen blir jag nervös så fort jag läser om apples TFT skärmar av olika slag. I synnerhet då jag numera själv skaffat mig en. Som tur är har jag även ordnat Apple Care, annars hade nog inte nerverna pallat.

Angående garrantifrågor och redagruppen finns det tyvärr en dyster tråd att läsa i ämnet.

Du torde dock med konsumentverkets hjälp kunna ta reda på om det är möjligt att få Apple att stå för reparationskostnaderna då det uppenbarligen inte är skärmens livslängd eller annan form av användarrelaterat slitage som gjort att skärmen dött utan snarare ett rent konstruktionsfel.

Om du vill hävda din rätt kan du ju alltid argumentera mha. de trådar på apples forum där folk skriver om TFT problem. Det är ju inte bara 15" TFT skärmarna som lider av backlight-problem.

Citat:

Skrevs ursprungligen av equip
Mmm. Men det där med att det går att få någon garanti trots att datorn är mer än Apples ordinarie garantitid (12 månader) är ingen kul historia. Jag kollade upp det med dem som jag köpte datorn hos (Redagruppen) och de hänvisade till Apple. Och Apple hänvisade till Redagruppen.

Det som gör det så svårt är att bevisbördan ligger på din sida efter att garantitiden gått ut. Du måste alltså kunna bevisa att din trasiga backlight beror på ett fel som funnits ända från början, vilket inte är helt enkelt. Men jag hoppas att allt ordnar sig till det bästa för dig ändå!

  • Medlem
  • International user
  • 2004-01-17 18:21

Genom att referera till en gigantisk mängd liknande fall torde väl någon form av rättvisa kunna skipas? Även om det säkert är oerhört svårt att bevisa en sådan sak.

1
Bevaka tråden