Svärmor uppe i norrland har problem med sin 5s.
Den köptes i juni i år men har på senare tid stängt av sig och startat om flera gånger. Vi har via telefon gjort flera återställningar av inställningarna. Efter dessa återställningar klarar sig telefonen ett par dagar, men sedan börjar problemen igen.
Problemen består i att telefonen startar om sig själv en eller flera gånger per dag, samt att framförallt meddelande-appen hänger sig och då tvingas vi göra en hard restet för att få den att fungera igen. Den ska också bli mycket varm, som att CPU jobbar på 100%.
igår gjordes en fullständig återställning av iOS 10.1.1 i iTunes utan att en backup installerades. Men i morse var problemen tillbaka.
Vad tror ni, kan hon lämna in den på MacSupport i Umeå? Jag sitter i Stockholm och har av naturliga skäl svårt att felsöka på plats.