Problem med internetleverantör Universal/Quadracom

Tråden skapades och har fått 1 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1
  • Medlem
  • Skattungbyn
  • 2014-11-19 15:46

Under lång tid har Internet strulat. Det hackar och gör det omöjligt att se på Youtube och mitt favoritprogram Tuba Skinny.http://tubaskinny.blogspot.se/
Problemen började för något halvår sedan men jag kom mig inte för att anmäla, trodde att det var min ADSL koppling det var fel på.
Men så hörde jag att flera i min by, Skattungbyn också hade problem men dessutom en kompis i närliggande by som nyligen fått fiber.

Man kan ju göra TP-test men även den funkade dåligt och avbröt själv. Till slut blev jag riktigt förbannad och bombarderade min Internetleverantör med mail. De ville testa mitt modem som måste vara påslaget för att de skulle kunna mäta. Kändes som om de inte tror på mig.

I dag hörde Universal av sig. Teknikerna har konstaterat felet på Internet.
Det är några burkar någonstans som de måste byta. Nu tror jag att det kan drabba folk även på andra håll.

Det lär inte bli klart förrän i januari 2015. Jag får halv avgift under tre månader för kompensation.

Om ni andra som också har problem vill vara generösa så klagar ni naturligtvis inte. Annars är det ju pengar att hämta. I mitt fall 117:- x 3 = 351:-
Det lär vara Qadracom som äger nätet http://www.quadracomnetworks.se/static/sv/18/
Och när jag läser på deras sida så är det tydligen många fler än jag som kan vara drabbade.
Min uppmaning är att den som har problem skall klaga.

** Justerade rubriken och flyttade tråden till Konsumenträtt. **

1
Bevaka tråden