MacBook Air mid 2012 - snow leopard kräver lösenord

Tråden skapades och har fått 2 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1
  • Medlem
  • Värmdö
  • 2013-12-10 16:24

Hoppas någon kan hjälpa mig då jag inte vet vad jag ska ta mig till.

Jag sålde för några veckor sedan min MacBook Air mid 2012 ( den var min och inte stulen men garantin hade gått ut så jag kan inte vända mig till supporten), när köparen kom så lade jag upp honom som admin dock utan pw och tog sedan bort mig själv, när jag raderade mitt konto så gjorde jag misstaget att ta säker bortagnign och processen tog evigheter, varken han eller jag hade tid att vänta så jag avbröt processen mitt i, gick sedan in och tittade och mitt konto hade försvunnit.

Nu ringer samma köpare och säger att datorn kräver lösenord när han ska uppdatera till nytt OS, problemet är att han inte har något och det fungerar inte trots att jag lämnade ut mitt gamla.

Hjälp oss snälla, mycket tacksam för assistans hur vi ska lösa det.
Det är alltså inte en stulen dator och allt som fanns vid köpet finns kvar om det skulle kunna gå med någon slags ominstallation?

Är det datorns inlogg eller är det lösenord till ditt Apple-ID som efterfrågas?

  • Medlem
  • Värmdö
  • 2013-12-10 19:21
Ursprungligen av barbapappa_86:

Är det datorns inlogg eller är det lösenord till ditt Apple-ID som efterfrågas?

Hej,
Tack för svar! Fick just höra att han löst det!

1
Bevaka tråden