28 dagar gammal MBP 13" Mid 2012 tog livet av sig!

Tråden skapades och har fått 27 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1

Ja, den 2a November skaffade jag min första Mac. Det blev en Macbook Pro 13" Mid 2012. Idag tog drömmen slut.

Satt som vanligt vid datorn. Fullt batteri. Magsafe inkopplad. Så kopplar jag in en iPhone USB i ena porten. Det satt ingen enhet i andra änden, då jag alltid kopplar in telefonen efter jag kopplat kabeln till datorn.

Och där dör datorn. Inte ett liv. Apple Care försökte hjälpa mig med PRAM och SMC, utan resultat.

Symptom innan dödsfallet:

- Fläkten / HDD har låtit ganska mkt hela tiden sen start
- Lampan på magsafen blinkade efter dödsfallet orange
- Under dagen idag, och dom senaste 2-3 dagarna har datorn laggat ganska mkt
- Badbollen har visat sig en del

Så nu är den inlämnad på Macoteket i Uppsala, då den inte ens tar laddning (Magsafe tänds inte ens)

Några teorier? Både Apple Care & Macotekets personal ser ut som frågetecken!

Skall notera att USB till min iPhone är original och funkar felfritt i övrigt!

Teori:

Dåligt fastsatt "heatsink" på CPU + kortslutning i I/O-delen av logikkortet gissar jag på.

Kan vara batterifel. Svårt att säga men att CPU'n varit överhettad är det inte något tvivel om baserat på att fläkten jobbat för fullt under en längre tid.

Ursprungligen av grenhall:

Teori:

Dåligt fastsatt "heatsink" på CPU + kortslutning i I/O-delen av logikkortet gissar jag på.

Kan vara batterifel. Svårt att säga men att CPU'n varit överhettad är det inte något tvivel om baserat på att fläkten jobbat för fullt under en längre tid.

Följdfråga...är det ett garantiärende?

  • Avstängd
  • Stockholm
  • 2012-11-28 22:59
Ursprungligen av robertkarlsen:

Följdfråga...är det ett garantiärende?

Givetvis om du nu inte varit inne i den och meckat ovarsamt eller varit våldsam mot den på något uppenbart sätt.

Ursprungligen av robertkarlsen:

Följdfråga...är det ett garantiärende?

I allra högsta grad.

  • Avstängd
  • Stockholm
  • 2012-11-28 22:58

Kan vara strömdelen i datorn som pajat, efter ett haveri så kort tid efter inköp så tycker man att de borde gett dig en ny MBP på stört. Men du vill väl antagligen ha tillbaks den med hårddiskinnehåll intakt?

Ursprungligen av Gordy:

Kan vara strömdelen i datorn som pajat, efter ett haveri så kort tid efter inköp så tycker man att de borde gett dig en ny MBP på stört. Men du vill väl antagligen ha tillbaks den med hårddiskinnehåll intakt?

Ja, allt mitt skolmaterial låg på den.

Är det vanligt att Appledatorer gör såhär?

Ursprungligen av robertkarlsen:

Ja, allt mitt skolmaterial låg på den.

Är det vanligt att Appledatorer gör såhär?

Det är nog lika ovanligt som i PC-världen.

  • Avstängd
  • Stockholm
  • 2012-11-28 23:37
Ursprungligen av robertkarlsen:

Är det vanligt att Appledatorer gör såhär?

Det är väldigt ovanligt men all elektronik kan självklart gå sönder. Antar att du hade många program igång samtidigt när den blev varm, vilket underlag stod datorn på?

  • Avstängd
  • Bangkok Thailand
  • 2012-11-29 03:09
Ursprungligen av Gordy:

Det är väldigt ovanligt men all elektronik kan självklart gå sönder. Antar att du hade många program igång samtidigt när den blev varm, vilket underlag stod datorn på?

Vad spelar det för roll när en MBP inte suger luft underifrån utan genom tangentbordet.
Om jag ställer min på ett träbord eller ligger på soffan har jag samma temp.

  • Avstängd
  • Stockholm
  • 2012-11-29 04:00
Ursprungligen av lappen71:

Vad spelar det för roll när en MBP inte suger luft underifrån utan genom tangentbordet.
Om jag ställer min på ett träbord eller ligger på soffan har jag samma temp.

Det spelar rätt stor roll vilket underlag man har datorn på speciellt om man inte gillar att fläktarna rusar..

  • Avstängd
  • Bangkok Thailand
  • 2012-11-29 04:55
Ursprungligen av Gordy:

Det spelar rätt stor roll vilket underlag man har datorn på speciellt om man inte gillar att fläktarna rusar..

Ja men fläktarna tar inte luft underifrån på en Mac som oftast en PC gör utan den tar luften uppe ifrån.
Så det spelar ingen roll vilken underlag den står på för inget fläkt intag kan bli igentäppt.

Ursprungligen av robertkarlsen:

Ja, allt mitt skolmaterial låg på den.

Är det vanligt att Appledatorer gör såhär?

Jag har kört 7 bärbara Macar sedan 1994.
Den enda som har haft problem var den första versionen av den vita MacBooken (2006?) som var inne TVÅ gånger – en gång för byte av logik-kort och en gång för hårddisk-krasch. Logik-kortet bytte Apple helt kostnadsfritt utan att jag tjatade, trots att garantin hade gått ut. Jag har för mig att jag hade ägt den i typ 16 månader.

Det intressanta är att min ena dotter nu använder den dagligen utan att visar några större tecken till utmattning (med uppgraderat minne). Den andra dottern fick däremot sin mammas HP, som var ett år yngre och ett par tusen dyrare i inköp. Den är i datorhimlen sedan två år tillbaka.

Jag hade dock en känsla av att pålitligheten sjönk en del i samband med att de första Intel-chipen kom, men det har jag inget statistiskt underlag för. Är det någon annan som har samma känsla?

  • Medlem
  • White Beach, Puerto Galera
  • 2012-11-29 05:06

Då kan man ju undra över varför så många, inklusive jag själv, har ställ till sina MBP. Det är ju inte direkt en njutning att ha den vilandes mot låren.

  • Avstängd
  • Bangkok Thailand
  • 2012-11-29 05:13
Ursprungligen av onnyt:

Då kan man ju undra över varför så många, inklusive jag själv, har ställ till sina MBP. Det är ju inte direkt en njutning att ha den vilandes mot låren.

Nu var inte frågan om det var bekvämt eller inte utan jag tolkar Gordys fråga som att underlaget skulle påverka kylningen på datorn.
Som jag tidigare skrev så¨ser jag ingen skillnad på tempen om jag har den i knät,på bordet eller i soffan.
Inte en sådan temp skillnad att det skulle påverka hållbarheten på datorn och jag antar att placeringen av insuget av luft är väl uträknat av Apple.

Underlaget leder bort delar av värmen från datorn. Sätter man sin bärbara mac på en kudde eller i soffan eller liknande så blir den varmare än om den står på ett bord.

  • Avstängd
  • Bangkok Thailand
  • 2012-11-29 06:58
Ursprungligen av Joacim Melin:

Underlaget leder bort delar av värmen från datorn. Sätter man sin bärbara mac på en kudde eller i soffan eller liknande så blir den varmare än om den står på ett bord.

Jag visst blir den varmare men inte så att en 28 dagar MBP går sönder och gör den det måste det vara ett fabrikationsfel.

  • Avstängd
  • Stockholm
  • 2012-11-29 10:53
Ursprungligen av lappen71:

Jag visst blir den varmare men inte så att en 28 dagar MBP går sönder och gör den det måste det vara ett fabrikationsfel.

Värme är en killer för elektronik så placering på fel underlag kan mycket väl leda till att även en felfri dator "dör". Men det är ju inte säkert att det berodde på det i detta fall.

Skall redogöra för dom frågor ni hade.

Angående antal program öppna så var det chroome med 2-3 flikar, iTunes och spotify, som dock var pausat.

Angående placering, så har jag den antingen på soffborder, eller när jag sitter i min skolhörna, den på ett laptopstöd. Vid dödsfallet stog den på soffbordet.

Avvaktar teknikernas dom...

Ingen Mac av nyare modell har dött för att den stått på en kudde. För fan.

Att den blir varm undertill har inget annat att göra med än att fläktarna inte hinner kyla ner i samma takt som CPU'n, HDD och grafikkort värmer upp. Sedan är dom i aluminium och inte plast vilket medför att dom "känns" varmare än deras jämnlikar i plast.

Samma sak med iPhone 5. Den blir ganska varm på baksidan medan iPhone 4/4S inte känns lika varm. Visst hjälper den snabbare processorn också till att värma upp mer men det är samma princip.

  • Avstängd
  • Bangkok Thailand
  • 2012-11-29 14:57
Ursprungligen av grenhall:

Ingen Mac av nyare modell har dött för att den stått på en kudde. För fan.

Att den blir varm undertill har inget annat att göra med än att fläktarna inte hinner kyla ner i samma takt som CPU'n, HDD och grafikkort värmer upp. Sedan är dom i aluminium och inte plast vilket medför att dom "känns" varmare än deras jämnlikar i plast.

Samma sak med iPhone 5. Den blir ganska varm på baksidan medan iPhone 4/4S inte känns lika varm. Visst hjälper den snabbare processorn också till att värma upp mer men det är samma princip.

Min åsikt också men Gordy har aldrig fel som man märkt från tidigare diskussioner.

Ursprungligen av lappen71:

Min åsikt också men Gordy har aldrig fel som man märkt från tidigare diskussioner.

Fast det är klart. OM man har en kudde som är 300° så dör nog datorn. Av helt andra skäl men den dör nog.

En dator har i likhet med all annan modern elektronik sensorer som slår ifrån den om den blir överhettad, så nej. Den dör inte av att ligga på en kudde. Om man ständigt har den på en kudde skulle man eventuellt kunna förkorta dess livslängd från 5-7 år till 4-5, möjligen eventuellt.

  • Avstängd
  • Stockholm
  • 2012-11-29 15:24
Ursprungligen av pmarriott:

En dator har i likhet med all annan modern elektronik sensorer som slår ifrån den om den blir överhettad, så nej. Den dör inte av att ligga på en kudde. Om man ständigt har den på en kudde skulle man eventuellt kunna förkorta dess livslängd från 5-7 år till 4-5, möjligen eventuellt.

Konstant överhettning kan förkorta livslängden betydligt mer än så pch nej all modern elektronik har inte överhettningskydd även om MBP har det, överhettningsskydd är dessutom inte heltäckande och kan faktiskt också fallera. Hade själv en 15" MBP som dog av värmeslag var visserligen inte 28 dagar men ändock.

Ursprungligen av Gordy:

Konstant överhettning kan förkorta livslängden betydligt mer än så pch nej all modern elektronik har inte överhettningskydd även om MBP har det, överhettningsskydd är dessutom inte heltäckande och kan faktiskt också fallera. Hade själv en 15" MBP som dog av värmeslag var visserligen inte 28 dagar men ändock.

Min vän, jag jobbar med elektronik. Den blir varm i sig, och även om vissa komponenter blir väldigt varma så blir de inihelvete mycket varmare inuti. Värme är egentligen inte speciellt farligt alls, så länge det inte blir så varmt att lödningarna smälter. Vissa komponenter kan smälla av när de blir alldeles för varma, och till och med ett strykjärn eller en kaffekokare för 99:- har inbyggda termostater som förhindrar att de smäller av. Låt mig omformulera mig; all modern elektronik som normalt sett alstrar värme har inbyggda skydd. Jag skulle kunna tillåta mig att sträcka ut hakan och påstå att det troligen är ett CE-krav att det ska finnas överhettningsskydd. Så länge en komponent inte överhettas så påverkas inte livslängden alls.
Vad jag däremot skulle kunna tänka mig påverkar livslängden radikalt är upprepade cykler av uppvärmning och nedkylning. Till exempel om du slänger ner din varma dator i väskan och ger dig ut på promenad i -25° med den och sen värmer upp den igen. Ett par tusen sådana cykler skulle kunna få det att glappa lite här och där i lödningar etc.

@keptang, eftersom mina inlägg är kvar tolkar jag det som att jag härmed inte riskerar avbytarbänken.

Det räcker nu, fortsätt i PM om ni önskar.

Tack!

edit: 9 inlägg borttagna.
edit2: 17 inlägg borttagna.

Något mer gnabb så blir det en stund på avbytarbänken.

Senast redigerat 2012-11-29 18:55

Macotektet i Uppsala är bra att ha att göra med! Har haft lite olika datorer inne för åtgärd och det har alltid löst sig. Även rådgivning och felsökning har jag fått vänlig hjälp med. Fördel att köpa prylarna hos en specialist jmf med elektroniklada.

Nej jag jobbar inte på Macoteket, men gillar deras service och stil. Sådant ska berömmas och belönas!

Min gjorde exakt likadant för en vecka sedan när ja koppla in original iphone USB, dock utan laddaren i, när ja stoppade i laddaren lös den mycket svagt grönt. Lämnade in den på Garantiärende på Elgiganten Linköping, fick tillbaka den från infocare "utan identifierade fel", men den fungerade! Riktigt skumt.

1
Bevaka tråden