imac med startproblem

Tråden skapades och har fått 10 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1
  • Medlem
  • Linköping
  • 2012-06-11 12:31

Vår imac (intel core duo 2) har fått startproblem. Efter äpplet kommer den blå skärmen men istället för inloggningsfönstret blir det en grå-prickig bild. Den går dock att starta med säker start. Jag har även försökt starta från systemskivan med os 10.6 (snow leopard), men det blir samma sak (gråprickig bild).
Igår lyckades jag dock starta från systemskivan med säker start och installerade då om OS'et. Men fortfarande samma gråa bild.
Har även kört kontroll av disken med skivverktyget -> OK
Någon som har något förslag?
Kan backupbatteriet till minnet skapa dessa problem?

/Mikael

Senast redigerat 2012-06-11 12:54
  • Medlem
  • International user
  • 2012-06-11 12:39

När du startat i säkert läge, försök få loggen fram från den tidigare starten.

  • Medlem
  • Linköping
  • 2012-06-11 12:49

Och var hittar jag den (loggen)

  • Medlem
  • International user
  • 2012-06-11 13:15

Pröva med /Applications/Utilities/Console.

Eller vad det nu kan vara på svengelska.

  • Medlem
  • Linköping
  • 2012-06-12 08:12

Nu har jag "reducerat" problemet till endast blåskärm efter start. Jag har raderat disken och installerat om Leopard. Jag har plockat bort ApplicationEnhancer.bundle-filen.
Datorn går att starta med säker start annars blir det bara blåskärm. Jag hittar inga loggfiler (jag vet inte vad jag ska leta efter).
Någon som har en idé, eller är det dags att uppsöka serviceverkstad?

  • Medlem
  • Göteborg
  • 2012-06-12 13:32

Loggen kan du läsa här: Program>Verktygsprogram>Systemmeddelanden.app

Vilken iMac-modell är det?
Kan du ha igång den en längre tid efter säker start?

Idéer:

1) Du har hittat problemet med APE (Application Enhancer) som en del tredje-parts program installerade i Mac OS 10.4 och som kunde ge problem i 10.5
Mac OS X 10.5: "Blue screen" appears after installing Leopard and restarting
Gjorde du verkligen en helt ren installation utan att installera eller föra över några tidigare program från backup? Då borde du inte heller ha kvar någon ApplicationEnhancer.bundle-fil

2) Antar det är en lite äldre iMac eftersom du kör OS 10.5. En del av de vita intel-iMacarna är kända för att bränna grafikkort, det kan yttra sig så att man lyckas köra datorn en liten stund inan den går varm och hänger sig. Att du fick grå-prickig inloggningsbild får mig att tänka i dessa hårdvaru-banor.

  • Medlem
  • Linköping
  • 2012-06-12 20:57

Det är en 20'' 2.4 GHz Intel Core 2 Duo (aluminium-Mac). Den kan väl vara 4-5 år gammal.
Den kan stå på och går att köra länge i säker start utan problem.
Ja, jag rensade disken helt innan jag installerade om OS 10.5. Jag körde SL (10.6) när problemet med den grå-prickiga skärmen uppstod.
Efter att jag backat till OS 10.5 och rensat disken så har jag nu "bara" blåskärmsproblemet.
Jag har kanske aldrig haft någon APE. (Nu är den garanterat borta). Jag såg bara tipset och tyckte det var värt att prova.
Jag hittar loggfilerna (finns även under "Om den här datorn"), men jag vet inte vilken loggfil jag ska läsa eller vad jag ska titta efter.

  • Medlem
  • Göteborg
  • 2012-06-12 21:29

Du ska titta efter ledtrådar om vad som händer när datorn låser sig innan inloggningsfönstret kommer efter en vanlig start. Så det är bra att notera vad datorns klocka är när du startar om datorn. Starta sedan om datorn i felsäkert läge och läs i loggarna vid aktuell tidpunkt.
Tror det är lite enklare/tydligare att använda programmet Systemmeddelanden (än funktionen under Om den här datorn) om du tex vill kopiera och klistra in rader här i forumet. Börja med att titta i system.log

  • Medlem
  • Linköping
  • 2012-06-12 22:01

OK första start 21.45
Omstart i felsäkertläge 21:48

Jun 12 21:44:45 Macintosh kernel[0]: PM notification timeout (pid 110, iCal Helper)
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: npvhash=4095
Jun 12 21:45:44 localhost com.apple.launchctl.System[2]: fsck_hfs: Volume is journaled. No checking performed.
Jun 12 21:45:44 localhost com.apple.launchctl.System[2]: fsck_hfs: Use the -f option to force checking.
Jun 12 21:45:46 localhost com.apple.launchctl.System[2]: launchctl: Please convert the following to launchd: /etc/mach_init.d/dashboardadvisoryd.plist
Jun 12 21:45:46 localhost com.apple.launchd[1] (org.cups.cupsd): Unknown key: SHAuthorizationRight
Jun 12 21:45:46 localhost com.apple.launchd[1] (org.ntp.ntpd): Unknown key: SHAuthorizationRight
Jun 12 21:45:47 localhost kextd[10]: 398 cached, 0 uncached personalities to catalog
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: hi mem tramps at 0xffe00000
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: PAE enabled
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: 64 bit mode enabled
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Darwin Kernel Version 9.1.0: Wed Oct 31 17:46:22 PDT 2007; root:xnu-1228.0.2~1/RELEASE_I386
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: standard timeslicing quantum is 10000 us
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: vm_page_bootstrap: 253708 free pages and 8436 wired pages
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: mig_table_max_displ = 79
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: 90 prelinked modules
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: AppleACPICPU: ProcessorApicId=0 LocalApicId=0 Enabled
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: AppleACPICPU: ProcessorApicId=1 LocalApicId=1 Enabled
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Loading security extension com.apple.security.TMSafetyNet
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: calling mpo_policy_init for TMSafetyNet
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Security policy loaded: Safety net for Time Machine (TMSafetyNet)
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Loading security extension com.apple.nke.applicationfirewall
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Loading security extension com.apple.security.seatbelt
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: calling mpo_policy_init for mb
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Seatbelt MACF policy initialized
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Security policy loaded: Seatbelt Policy (mb)
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Copyright (c) 1982, 1986, 1989, 1991, 1993
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: The Regents of the University of California. All rights reserved.
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: MAC Framework successfully initialized
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: using 5242 buffer headers and 4096 cluster IO buffer headers
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: devfs_make_node: not ready for devices!
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: IOAPIC: Version 0x20 Vectors 64:87
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: ACPI: System State [S0 S3 S4 S5] (S3)
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: mbinit: done
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Security auditing service present
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: BSM auditing present
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: rooting via boot-uuid from /chosen: 852F9B65-F9A6-3304-86F0-505ABF9260D2
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Waiting on <dict ID="0"><key>IOProviderClass</key><string ID="1">IOResources</string><key>IOResourceMatch</key><string ID="2">boot-uuid-media</string></dict>
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Got boot device = IOService:/AppleACPIPlatformExpert/PCI0/AppleACPIPCI/SATA@1F,2/AppleAHCI/PRT0@0/IOAHCIDevice@0/AppleAHCIDiskDriver/IOAHCIBlockStorageDevice/IOBlockStorageDriver/WDC WD5000AAKS-40TMA0 Media/IOGUIDPartitionScheme/Customer@2
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: BSD root: disk0s2, major 14, minor 2
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: jnl: unknown-dev: replay_journal: from: 25249792 to: 25924096 (joffset 0xe8e000)
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: FireWire (OHCI) Lucent ID 5901 built-in now active, GUID 001cb3fffe8f30ae; max speed s800.
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: jnl: unknown-dev: journal replay done.
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: HFS: Removed 3 orphaned unlinked files or directories
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Jettisoning kernel linker.
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Resetting IOCatalogue.
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: Matching service count = 0
Jun 12 21:45:47: --- last message repeated 5 times ---
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: wl0: Broadcom BCM4328 802.11 Wireless Controller
Jun 12 21:45:47 localhost kernel[0]: 4.170.25.8.2
Jun 12 21:45:49 localhost kernel[0]: CSRHIDTransitionDriver::start []
Jun 12 21:45:49 localhost kernel[0]: CSRHIDTransitionDriver::switchToHCIMode legacy
Jun 12 21:45:49 localhost fseventsd[27]: event logs in /.fseventsd out of sync with volume. destroying old logs. (1115 6 1157)
Jun 12 21:45:49 localhost kernel[0]: USBF: 7.201 CSRHIDTransitionDriver[0x315b380](IOUSBCompositeDevice)
GetFullConfigDescriptor(0) returned NULL
Jun 12 21:45:49 localhost fseventsd[27]: log dir: /.fseventsd getting new uuid: 43EC7E93-8C19-44F8-9320-599DFCB39241
Jun 12 21:45:49 localhost kernel[0]: CSRHIDTransitionDriver... done
Jun 12 21:45:50 localhost kernel[0]: E:[AppleUSBBluetoothHCIController][FindInterfaces] mInt0InterruptMaxPacketSize = 16
Jun 12 21:45:50 localhost rpc.statd[18]: statd.notify - no notifications needed
Jun 12 21:45:50 localhost bootlog[35]: BOOT_TIME: 1339530343 0
Jun 12 21:45:52 localhost DirectoryService[31]: Launched version 5.0 (v514)
Jun 12 21:45:52 localhost /System/Library/CoreServices/loginwindow.app/Contents/MacOS/loginwindow[23]: Login Window Application Started
Jun 12 21:45:52 localhost DirectoryService[31]: WARNING - dsTouch: file was asked to be opened </Library/Preferences/DirectoryService/.DSIsRunning>: (File exists)
Jun 12 21:45:52 localhost kernel[0]: yukon: Ethernet address 00:1b:63:9a:6c:48
Jun 12 21:45:52 localhost kernel[0]: AirPort_Brcm43xx: Ethernet address 00:1c:b3:74:b6:30
Jun 12 21:45:52 localhost blued[43]: Apple Bluetooth daemon started.
Jun 12 21:45:52 localhost mDNSResponder mDNSResponder-164 (Nov 4 2007 13:23:04)[22]: starting
Jun 12 21:45:52 localhost /usr/sbin/ocspd[53]: starting
Jun 12 21:45:53 Macintosh configd[33]: setting hostname to "Macintosh.local"
Jun 12 21:45:53 Macintosh mDNSResponder[22]: SetDomainSecrets: mDNSKeychainGetSecrets failed error 0 CFArrayRef 00000000
Jun 12 21:45:56 Macintosh mDNSResponder[22]: ERROR: getOptRdata - unknown opt 4
Jun 12 21:45:57 Macintosh configd[33]: subnet_route: write routing socket failed, Network is unreachable
Jun 12 21:45:59 Macintosh kextd[10]: writing kernel link data to /var/run/mach.sym
Jun 12 21:46:00 Macintosh mDNSResponder[22]: ERROR: getOptRdata - unknown opt 4
Jun 12 21:46:02 Macintosh kernel[0]: AppleYukon2: 00000000,00000000 sk98osx_dnet - recovering from missed interrupt
Jun 12 21:46:04 Macintosh loginwindow[23]: Login Window Started Security Agent
Jun 12 21:46:04 Macintosh authorizationhost[69]: MechanismInvoke 0x127510 retainCount 2
Jun 12 21:46:04 Macintosh SecurityAgent[70]: MechanismInvoke 0x129670 retainCount 1
Jun 12 21:46:04 Macintosh loginwindow[23]: Login Window - Returned from Security Agent
Jun 12 21:46:04 Macintosh authorizationhost[69]: MechanismDestroy 0x127510 retainCount 2
Jun 12 21:46:04 Macintosh SecurityAgent[70]: MechanismDestroy 0x129670 retainCount 1
Jun 12 21:46:04 Macintosh loginwindow[23]: USER_PROCESS: 23 console
Jun 12 21:46:04 Macintosh com.apple.launchd[1] (com.apple.UserEventAgent-LoginWindow[65]): Exited: Terminated
Jun 12 21:46:04 Macintosh /System/Library/CoreServices/coreservicesd[42]: SFLSharePointsEntry::CreateDSRecord: dsCreateRecordAndOpen(Annikas delade mapp) returned -14135
Jun 12 21:46:08 Macintosh kernel[0]: AppleYukon2: 00000000,00000000 sk98osx_dnet - recovering from missed interrupt
Jun 12 21:46:09 Macintosh mDNSResponder[22]: ERROR: getOptRdata - unknown opt 4
Jun 12 21:46:13: --- last message repeated 5 times ---
Jun 12 21:46:13 Macintosh kernel[0]: ** ASIC Hang Log Start **

Jun 12 21:46:16 Macintosh mDNSResponder[22]: ERROR: getOptRdata - unknown opt 4
Jun 12 21:46:16 Macintosh kernel[0]: 277:0xbdff624d
Jun 12 21:46:16 Macintosh mDNSResponder[22]: ERROR: getOptRdata - unknown opt 4

Jun 12 21:46:22 Macintosh kernel[0]: 0x0f5ede75
Jun 12 21:46:22 Macintosh kernel[0]: ** ASIC Hang Log End **
Jun 12 21:46:24 Macintosh mDNSResponder[22]: ERROR: getOptRdata - unknown opt 4
Jun 12 21:46:46 Macintosh kernel[0]: AppleYukon2 - en0 link active, 100-Mbit, full duplex, symmetric flow control enabled port 0
Jun 12 21:46:50 Macintosh configd[33]: setting hostname to "Macintosh.lan"

Senast redigerat 2012-06-12 22:12
  • Medlem
  • Göteborg
  • 2012-06-12 23:25

Ok, jag hittar stöd för min teori om hårdvarufel, nämligen raderna med ASIC Hang Log. Googlar man så handlar det om hårdvaruproblem med ATI grafikkort, eller buggiga drivrutiner de korten. Din dator bör ha ett Radeon HD 2400 XT eller HD 2600 Pro kort beroende på exakt årsmodell.

Varför skulle det då fungera vid säker start? Troligen för att drivrutinerna för QuartzExtreme då inte läses in och grafikkortet inte är helt stekt... än.

Dystra besked från mig alltså, men någon annan kanske ser något annat? Du kan också göra om uppstartsprocessen och se om du ser något skillnad i loggarna efter en annan uppstart/hängning, kan ju variera utifrån exakt när datorn hänger sig.

  • Medlem
  • Linköping
  • 2012-06-13 16:46

Jag tror nog också på någon typ av hårdvarufel och grafikkortet verkar troligt. Är det öht lönt att försöka reparera? Datorn är väl på sin höjd värd 4-5000 kr,

1
Bevaka tråden