Garantiärende - Elgiganten eller Apple?

Tråden skapades och har fått 2 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1

Jag fick en ipod touch 4g i födelsedaspresent i slutet av förra året. För en vecka slutade "lås knappen" högst upp att fungera. Den köptes från elgiganten. Har ingen aning vad det beror på, fick ipoden utan försäkring och endast vanlig garanti. Har APPLE företaget någon allmän 1 års försäkring på deras produkter även om den inte är köpt direkt hos dem? Känner nämligen att de kan ge en bättre service än exempelvis elgiganten?
Min fråga: har apple en allmän garanti på alla de produkter de säljer som gör att jag kan vända mig till dem istället för elgiganten??
Behöver verkligen hjälp!!

Ursprungligen av Justmyself92:

Jag fick en ipod touch 4g i födelsedaspresent i slutet av förra året. För en vecka slutade "lås knappen" högst upp att fungera. Den köptes från elgiganten. Har ingen aning vad det beror på, fick ipoden utan försäkring och endast vanlig garanti. Har APPLE företaget någon allmän 1 års försäkring på deras produkter även om den inte är köpt direkt hos dem? Känner nämligen att de kan ge en bättre service än exempelvis elgiganten?
Min fråga: har apple en allmän garanti på alla de produkter de säljer som gör att jag kan vända mig till dem istället för elgiganten??
Behöver verkligen hjälp!!

Du kan vända dig direkt till närmaste auktoriserad butik, ja. Du har t.ex. Digital Inn på Sveavägen.

Ta med ditt kvitto från El-Giganten.

Jag har flyttat tråden till rätt forumdel, och har också förtydligat trådens rubrik. Tänk på att alltid sätta en rubrik som tydligt visar vad tråden handlar om.

/Mod

1
Bevaka tråden