OfficeX KRASCH-HJÄLP!

Tråden skapades och har fått 8 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1
  • Medlem
  • Borås
  • 2007-07-16 13:24

Tjena! Mitt OfficeX har totalkraschat och MS vägrar hjälpa mig. Säger att de ej supportar längre. Är det någon här ute som vet vart jag kan vända mig och få hjälp. MS kan ej ens ge tips på någon som kan hjälpa till. Jag får gärna lämna ett klagomål, men det är ingen som kommer att besvara detta enligt dem själva. Schysst va!?
Micke

Hände det månne efter sista Quicktime uppgraderingen ?

  • Medlem
  • Borås
  • 2007-07-16 13:36

Det är inte alls omöjligt. Har inte tänkt på det. Går det att avinstallera sista QT för att kolla?
Micke

Har du installerat Java 6.0 Developer Preview månne - det har tydligen orsakat sådana här problem ihop med senaste QT uppdateringen..

Kolla in Macfixit .com

QuickTime 7.2 breaking Rosetta CFM apps on Intel-based Macs

Hur menar du med "totalkraschat"? Startar programmen inte eller kraschar de när de väl har startat? En ominstallation av Office kanske fungerar.

Ja, en liten beskrivning av vad du menar med "total-kraschat" hade ju underlättat.

Vad är det för dator? Intel eller PowerPC?
Vilken version av operativsystemet kör du? 10.4.10?
Exakt vilken version av Office v.X har du? Är det 10.1.9?
Har du installerat något strax före problemet uppstod?

Mer fakta = lättare att ge svar

  • Medlem
  • Borås
  • 2007-07-22 22:02

OK, lite mer info då.

Kör en G5 2x 2GHz. MacOS 10.3.9.
Senaste versionen av OfficeX kan ej kolla på grund av kraschen.
Problemet: När jag skall öppna Entourage så startar det upp som vanligt,
man hör det vanliga uppstart ljudet, hinner se en liten glimt av de olika
lådorna (Inkorg/Utkorg osv.) sedan så kraschar det utan felmeddelande.

Är det nån som vet hur jag ev. kan avinstallera Java6.
Kanske kan det hjälpa om jag installerar den gamla versionen istället.

Micke

  • Medlem
  • Borås
  • 2007-07-22 22:05

OfficeX igen.

Glömde nämna att det ej är en Intel maskin samt har försökt ominstallera flera ggr.
Har även letat upp databasen för Entourage och lagt in den på annan dator.
Kraschar där oxo. Men även där är Java 6 installerat.
Micke

Ursprungligen av MickeP:

Senaste versionen av OfficeX kan ej kolla på grund av kraschen.

Jo, det kan du.
Markera något av Office-programmen i Finder, och välj "Visa info", så ser du versionsnumret. Om det inte är 10.1.9 så kan du ju börja med att ladda ner och installera den uppdateringen, och se om det hjälper.

http://www.microsoft.com/mac/downloads.aspx?pid=download&location=/mac/download/OFFICEX/OfficeX_1019.xml

Sen kan du prova att kontrollera och eventuellt reparera databasen. Håll nere Alt när du startar Entourage.

Senast redigerat 2007-07-23 10:23
1
Bevaka tråden