Palmrest smuts som inte går bort + garantin

Tråden skapades och har fått 3 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1

Då ska man lämna in sin 10 månader gamla Macbook för att förhoppningsvis få palm rests utbytta eftersom det inte går att
rengöra. Killen på Apples telefonsupport var i vart fall positiv när
han kollade upp serienumret.

Har någon annan lyckats få detta utbytt? Några bra argument?

Vilka serienummer var omfattade av det här då?

Hmm, de sa att min macbook genom serienumret kunde vara en del av dem som fått detta felet men inte att det var någon speciell nummerserie. Jag kan fråga när jag hämtar ut datorn, förhoppningsvis i slutet av nästa vecka.

Nu har jag fått den tillbaka, de tittade på den och sa direkt att de skulle byta hela plattan med tangentbord och palmrests. Det tog bara några dagar och de måste tydligen göra en bedöming av varje enskild fall, vet inte vad kriterierna är.

Kan tillägga att jag fick extremt bra service.

1
Bevaka tråden