Bostream bäst? Hah!

Tråden skapades och har fått 13 svar. Det senaste inlägget skrevs .
1
  • Medlem
  • 2003-03-17 22:28

Jag har tidigare haft Bostreams XStream 2.5 Mb/s, nu har jag flyttat till hus.

Idag fick jag modemet till iStream som är det enda jag kan få.
Fick jag några abbonemangsuppgifter? Nehej!

Fick jag någon installationsCD för mac? Nehej!

Sa jag vid beställningen tt jag hade mac och ville få det attt fungera?
Jaha!!!

Fan vad sur jag blir!

Senast redigerat 2003-03-25 13:51

Separata paket kanske?

/Ola

  • Medlem
  • Stockholm
  • 2003-03-17 23:46

Jag beställde nyligen iStream jag också. Eftersom jag redan hade ADSL-modem så fick jag bara ett avtal med användarnamn och lösenord hemskickat. Inga instruktioner över huvud taget. Hade jag inte råkat veta att jag skulle använda PPPoE så hade det nog inte gått så bra...

Va, kör Bostrean iStrean ned PPPoE?

Tragiskt.

Brukar de skicka ut skivor för jag fick inga när jag skaffade det som numera heter xStream förutom papper med avtal och instruktioner. Har de börjar skicka ut CD-skivor nu?

  • Medlem
  • Gotland / Åre
  • 2003-03-18 10:02

Då får väl en installationsCD beroende på om du har ett USB-modem eller ett ethernet-modem. Det sistnämnda behöver ju inga drivare utan är bara att koppla in via en ethernetkabel, medan USB-modemet säkert behöver installeras.

Där ligger nog förklaringen. Att sen någon väljer USB-modem framför ethernet förstår jag inte...

Anvisningar för hur man konfigurerar modemet med mac finns här. Tyvärr är det så att alcatel inte verkar ha satsat ngt krut på att göra modemet mac-vänligt men vilken tillverkare har det...
Sen har Bostream en alldeles utmärkt mac-support, bara så ni vet

Citat:

citera:Skapades ursprungligen av: ErikG:

Fick jag någon installationsCD för mac? Nehej!

Gjorde du någon som helst ansträngning att ta reda på någon information själv ?

Vad i hela fridens namn ska du med en installationsCD till ? Plugga in nätverkskabeln i din mac och sen i ADSL-modemet och kör.

Har Bostream en "alldeles utmärkt Mac-support"? Hur kan du veta det? Har du alltså kommit fram till supporten? Det lyckades aldrig jag med trots intermittenta försök. Mail svarade de aldrig på. När jag flyttade sommaren -02 överlät jag abonnemanget till den som efterträde mig. Att fortsätta med Bostream var inte aktuellt.

När jag i januari i år kollade igenom mina bankpapper mer noggrant än tidigare för att se vart alla pengarna tog vägen igentligen så såg jag att Bostream hade fortsatt att ta ut abonnemangsavgiften kvartalsvis via autogiro. Enligt deras ursprungliga anvisningar skulle de stå för alla kontakterna med deras betalningsförmedlare IntrumJustitia. Jag utgick från att de kommunicerade med IntrumJustitia men ack nej! Alla bidrag mottogs med tacksamhet.

Det visade sig att de inte hade debiterat min efterträdare för abonnemanget och han hade inte undrat över att det stod Makulerat på hans fakturor. Själv fick jag aldrig några fakturor sedan abonnemanget överlåtits - de bara drog pengarna.

Det skall sägas att när jag lyckats köa mig fram till Bostreams fakturaservice så fick jag sedemera tillbaka mina pengar. Jag mailade dem först några gånger men fick inte svar på 10 dagar, så då satte jag mig vid en högtalartelefon och väntade ut dem.

Gärna 2,5 MB (eller mer) men aldrig mera Bostream! Autogiro har jag också tappat förtroendet för.

  • Medlem
  • Stockholm
  • 2003-03-19 00:18
Citat:

citera:Skapades ursprungligen av: ErikG:
Fick jag någon installationsCD för mac? Nehej!

Oftast är installationsskivor bara till besvär. Fyllde sin funktion på 28.8k tiden då de ställde in alla inställningar eller installerade de program som behövdes men inte fanns i Mac OS. FreePPP anyone...? Men redan då så smutsade de ned datorn med gamla browsers och olika wizards.

Nej, bort med installations cdskivor. Fram med Apple script som ställer in de få saker som behövs. Kanske ett andra script som öppnar de inställningsprogram där man behöver skriva in lösenordet.

  • Medlem
  • Uppsala
  • 2003-03-22 17:43

Absolut !
Installationskivor från olika levenratörer är förkastlig !
De tar inte hänsyn till olika operativsystem versioner, då får man fel versioner till diverse operativsystem.
Allra bästa är att skriva in själv olika konto och IP nummer o.s.v.

  • Medlem
  • Helsingborg
  • 2003-03-22 19:01
Citat:

citera:Skapades ursprungligen av: ErikG:
Jag har tidigare haft Bostreams XStream 2.5 Mb/s, nu har jag flyttat till hus.

Idag fick jag modemet till iStream som är det enda jag kan få.
Fick jag några abbonemangsuppgifter? Nehej!

Fick jag någon installationsCD för mac? Nehej!

Sa jag vid beställningen tt jag hade mac och ville få det attt fungera?
Jaha!!!

Fan vad sur jag blir!

kommer i separat paket

  • Medlem
  • Uppsala
  • 2003-03-23 00:18

NEJ ! Lita inte på det !
Skriv in själv manuellt !
OSX har ALLT !

Citat:

citera:Skapades ursprungligen av: Henrik Nilsson:
Autogiro har jag också tappat förtroendet för.

Samma här! Betalar hellre en 10kr extra för "administrativa avgifter" än att låta nån dra pengarna varje månad.

/Sebastian

  • Medlem
  • Stockholm
  • 2003-03-23 04:18
Citat:

citera:Skapades ursprungligen av: REP:
NEJ ! Lita inte på det !
Skriv in själv manuellt !
OSX har ALLT !

Hehe, thats the spirit...

1
Bevaka tråden