Om du inte redan har gjort det så skulle jag rekomendera att du tar bort systempartitionen och installerar om osx innan du lämnar in den, om du har tur är det ett mjukvarufel.
Om det är hårdvaruel så boorde du ju kunna beställa en ny cd-läsare och byta ut den själv men hjälp av nån servicemanual. Det borde inte vara allt för svårt.