BBB Suck....

Så sitter jag här och väntar på att få min lina hemma uppdaterad till 2/1.
Iställer för 0,5/0,5.
Min Bostream har fungerat perfekt under 2 år nu, visst den har gått ner ibland men det har varit en enkel manvöver att fixa till det, en gång har den varit nere helt så tekniker varit tvungen att komma ut och då hade Telia kopplat bort mig i stationen.

Som ni vet köpte BBB Bostream och jag ska nu bli BBB kund.
Jippiee tänkte jag 2/1 för samma pris som 0,5/0,5 är inte fel.
Idag är då dagen som bytet sker.
Jag kollade med den för 1 1/2 vecka sedan när det skulle ske och framförallt när det nya modemet ska komma.

Jodå modemet skulle komma i god tid, så det skulle bara vara att koppla in det nya modemet när tjänsten slutat fungera så skulle allt hoppa igång igen.

Den gissar gissar att det rätt vad som egenligen hänt få en applåd.

*morr*

Har det kommit något modem? Skulle inte tro det.
Har det skickats? Skulle inte tro det.
Supporten lät förvånad när jag sa att jag tänker i betala för den tid jag är utan internet.

Undrar just när jag får det nya modemet? Före jul? Kan bara hoppas...

Nejdå jag har inte missat den tråden.
Senaste nytt för mig:
29/11 sa en på BBBs kundtjänst att modemet var skickat.
1/12 pratade jag med Johan på BBBs kundtjänst han kunde inte se att något var skickat den 29/11. Han såg till att ännu ett modem skulle skickas.
2/12 ringer jag för att kolla detta och får reda på av Jenny att, jo minsann ett modem skickades kl 15:43 den 1/12. Borde vara hos mig måndag 5/12.
5/12 modemet har inte kommit så jag ringer om status, frå prata med Daniel på kundtjänst som säger att jag ska få ett sms senare under dagen om att modemet ska skickas den 6/12.
Nu brinner det för mig.
Jag kräver att få prata med en ansv eftersom två personer ljugit för mig.
Daniel säger "Detta är inget chefsärende."
Jag säger "Det är väl ändå inte du som avgör vem jag vill prata med, det är inte dig jag ska prata om utan hur hela ärendet har sköts".
Daniel säger "Enl våra rutiner är det jag som avgör om det är ett chefsärende eller inte."

Senare ringer min sambo, pittbuttterriernas skräck när det kommer till sådana här ärenden.
Då visar det sig att ett modem ska vara skickat den 5/12 kl 12:03.
Till detta får vi också ett kolliid och plötsligt är vår leveransstatus sida uppdaterad.
Hon lyckas få till att en chef ska återkommer till oss inom 24 timmar.

Idag är det den 6/12 - inget modem ännu...

7/12 Ingen ansvarig har ringt trots utlovat. Och behöver jag säga att jag inte fått något modem?

Dagens bästa:
Pratade med BBB, jag sa att jag ville ha ett par månaders kompensation.
Hans svar var då:
"Hur många månader är det?"

Jag svarade att ett par månader var cirka 2 stycken.
Jag kunde få 1 1/2...

Kors i taket. Modemet har kommit eller ersättningsmodemet har kommit, alltså innan det första modemet har kommit, så detta skriver jag hemifrån.

Nu ska jag bara sätta mig och installera OpenBSD maskinen så den blir DHCP, Brandvägg och DNS server. *puh*