CD kom ut med kletigt sammetsludd

CD:n hade suttit i några dygn (javisst, ett spel) och när jag skulle mata ut den så matades den in igen. Så höll vi på några gånger, men eftersom cd:n kom ut några millimeter så kunde jag till slut nypa fast den "i språnget" och dra ut den med milt våld. Då satt det fast en svart flik på den - sammet på ena sidan och lim på den andra. Skivan i övrigt var också kletig lite här och var. Ingen har stoppat in något i sloten så det här måste ha lossnat där inne.

Efter det har någon cd velat fastna och någon betett sig som vanligt. Vad föreslår ni att jag ska göra?

Har någon annan råkat ut för det här?

Min ibook är ett år och har CD-RW/DVD-ROM

Rimligtvis. Men garantin på min maskin gick ut för 16 dagar sedan.

Tack, Stoffelito och rAWTAZ! Jag ska stödja mig på era argument när jag tar en dust med Apple.

Nja-jo, det gör det ju men på min vita ibook är avborstningssammeten ljusgrå, så det är inte en bit av det som följt med ut. Den bit jag fick ut var svart.

Till alla nervösa - ni kanske vill ha en lägesrapport:

Jag kontaktade Apples försäljning som skickade mig vidare till After Sales (tror jag det hette) ... som inte begrep vad jag pratade om (dvs. reklamation) och ... som skickade mig vidare till Support.

Men killen där visste minsann vad som krävdes: han gav mig ett ärendenummer som jag skulle lämna tillsammans med ibook till en Apple-auktoriserad servicefirma så skulle det nog lösa sig. Han var noga med att påpeka att reklamationen bara gäller om jag själv inte har åsamkat skadan.

... och där är vi nu. Jag har haft svårt att skiljas från min ibook, men i morgon skickar jag iväg den till doktorn.