Trasigt tangentbord (och skärm)

Apple byter ut tangentbordet om det skedde en olycka har jag för mig. Alla varor sålda i EU har 2 års garanti. Du kan alltid säga att tangenterna var alltid lite konstiga när du fick din powerbook och nu plotsligt flög dem bara ut.

I alla fall en kompis till mig torkade av tangentbordet med en trasa som fastnade i w tangenten och slet ut den. Han ringde till Apple och dem skickade en ny tangentbord som han själv fick byta ut. Den gamla tangentbordet måste han skicka tillbaka annars fick han pröjsa 200€.

Prova att ringa Apple. Kan inte skada mer

//Rob

Robo: Det är stor skillnad på garanti (1 år hos Apple) och konsumentköplagen (2 år). Tänk på det innan du inger falska förhoppningar till stackars människor som varit "vårdslösa" med sina maskiner.

Allvarligt talat - jag tycker att tangentbordet på TiBook är så j***a uselt att de borde byta ut varenda tangent gratis utan frågor. Jag anser alltså att tangenterbordet i sig självt är ett "tillverkningsfel", alltså, skall gå under den 2-åriga konsumentköplagen. MEN det gör det såklart inte. Pajar du en tangent har du varit "vårdslös". Åtminstone enligt Apples policy. MEN, som Robo skriver - ibland träffar man på riktigt kundmedvetna Appleanställda också, även om det är ovanligt att de erkänner fel.

Precis som sjovall skriver så täcks det inte av garanti (Hur skulle Apple kunna garantera att det inte sker olyckor???).
Hos LAN-Master AB kan du köpa tangenterna du behöver för 120Kr/st + moms.

Tangentbord till titan kostar från 1000Kr till 2050Kr beroende på modell så om du vill kan du köpa ett och sälja lösa tangenter billigare

Rätt ska vara rätt... 1 års garanti på varor. 2 års tillverkningsgaranti. Vilket i praktiken betyder att du måste bevisa att felet var där när du köpte datorn. Kan vara svårt att bevisa t ex att modemet har aldrig fungerat men du har inte testat den förrän efter 1,5 år av användning av datorn.

Men det går ju alltid att prova och spela lite dum.

//Rob

Igår köpe min styvfar en iBook och vi köpte till 3 års försäkring och garanti på den (dock inte AppleCare). Man vet aldrig vad som kan hända med en bärbar dator. 3 års garanti kostade 700 spänn och täckte allt från trasig tangentbord till stöld. Det är att rekommendera vid köp av bärbar dator att köpa någon slags försäkring och garanti förlängning. Apples priser på reservdelar är hutlösa.

//Rob

Berätta mer om den här försäkringen!!

Gravis Safety Pack Plus. Kan köpas i samband med dator köp eller inom ett år efter köpet hos Gravis i Tyskland.

För iBooks 69,99 Euro och PBooks kostar den 99.99 Euro. Finns i alla Gravis butiker i Tyskland.

Vet inte om något sådant i Sverige men förhoppningsvis finns det hos någon av Apples återförsäljare.

//Rob