Det är ett avslutat konto och det gäller bara att spara mejlen.
Hade det varit mitt eget konto, hade det varit ganska problemfritt att ladda ner thunderbird och testat runt med föreslagna plugin, kan tycka sånt är lite roligt.
Men nu ska jag hjälpa en annan person, över telefon och FaceTime brukar fungera men ladda ner program och trix är inte aktuellt.
Testa lite med alla tips under tiden jag skrev detta, och tipset att skapa en ny mapp i ett existerande konto och dra alla mejlen dit och där efter rader den avslutade adressen verkar vara enklast och jag tror att det är tillräckligt för hen.
Tack för hjälpen