Dessvärre kan vi inte garantera full kompatibilitet med din telefon. Informationen vi har är att SBH54 stöder Android 4.4 eller senare. Det finns heller ingen applikation för SBH54 till iOS där du kan uppdatera ditt headset eller liknande.
Vi rekommenderar att du parkopplar ditt headset med en annan telefonen som har Android 4.4 eller senare för att se om problemet kvarstår. Misstänker du att det är ett hårdvarufel på ditt SBH54 kan du besöka din återförsäljare som hjälper dig att skicka ditt headset för undersökning hos vår auktoriserade verkstad.