Krönika: "Du som är expert"

Själv har jag tröttnat på att alla alltid ska fråga om deras problem med IT-utrustning. Man är på släktkalas och får hjälpa till med krånglande telefoner, frågor om skillnaden mellan iPhone eller Android och sen den vanliga "min dator är långsam"-frågan. Eller fikar hos en kollega och får barnens dator med spyware som tillbehör till kaffet.
Ibland är det bra att vara "expert". Gick ut och skulle ta några öl, men kortläsaren funkade inte eftersom det trådlösa nätet "gått sönder" och ingen kunde installera den nya accesspunkten. 10 minuters jobb och en gratis helkväll.
Efter 15+ år med detta har jag kommit på hur jag själv kan vinna något på det hela. Startat eget och då blir den naturliga följdfrågan vad det kostar att laga eventuella fel.
Senast idag , när jag var hemma för att passa sotarn, fick jag frågan om varför internet var segt. Funderade på att "hämnas" och fråga varför det ryker in i vedspisen i vår stuga...

Händer mig hela tiden. Otroligt trött på det faktiskt, men jag har väldigt svårt att säga nej när det för mig tar 1 minut att fixa eller så har jag generellt svårt att säga nej :S

Startade eget för ett par år sedan och trodde att folk skulle dra sig från att fråga om gratis hjälp då det vet att jag annars tar betalt. Fick totalt motsatt effekt.

Jag tror helt ärligt att jag skulle kunna jobb gratis på heltid, resten av mitt liv.

Ja det kan vara riktigt irriterande, jag upplever rätt ofta angående IT, men än värre är det med jobbet.

Folk har en föreställning om att bara för man är elektriker så ska man kunna bilar, hissar, båtar, flygplan, helikoptrar, mikrovågsugnar, diskmaskiner, rulltrappor, rullstolar och även gärna kunna förklara hur elektricitet uppstår och vad som händer i en kärnreaktor. Kan man det då inte så blir man, precis som Emil Å skriver, dumförklarad.

Får inte glömma all form av hemelektronik och även vara behjälplig vid glödlampsbyten, vilket faktiskt har hänt.

Visst känner man igen sig. Men det har blivit mycket bättre.
Förra jobbet så var det Windows som gällde, men när jag bytte till arbete med bara macar som verktyg, etc. så försvann den it-underhålleningen med släkt och vänner.

Sen bytte dom till Apple-produkter, och kom tillbaks, men periodisiteten i supporten ökar, och ökar till att det inte kommer nästan några samtal alls men helt plötsligt kommer det nya samtal med ny karaktär.

Min bror ringde och med stolthet berättade att han lyckats lösa ett problem som bankens support gått bet på.

"Mac är för tekniskt okunniga"

Har i princip helt slutat med att hjälpa folk i min omgivning.
Har förklarat för de närmaste att jag jobbar med det hela dagarna och att jag vill prata om och göra annat på min fritid. Det har fungerat över förväntan bra faktiskt. Naturligtvis rycker jag in i ibland när det faktiskt verkligen behövs. Men mängden är nästan noll nu.

Själv är man ganska bevandrad i det mesta som gäller datorer, Dock endast som hobby och egen firma (konsult)

Sedan så är man utbildad elektriker, Vitvarureparatör och Kyltekniker.
Såklart så kan man även lite om allt hantverk t.ex. VVS osv.
Detta gör dock att hela min och mina föräldrars kompiskrets ringer en alltid om allt!
T.om. om datorfrågor när deras egna son är utbildad IT-tekniker eller dylikt (tror det var nätverk)

Men detta är ett stort men, ingen har någonsin inte erbjudit mig betalning för det jag utför och därför utför jag nästan allt gratis utom delar!
För det visar att folk uppskattar vad man kan och är villiga att ersätta den tid som det tog att förklara!

Dock så är det många "kunder" på företaget jag jobbar för som tycker att man kan ringa oss och få gratis teknisk support. (jo tjena)