Grafikkortsfel på Air? (video)

2011-05-18 13:24

#1

Kermit
Medlem ●
2011-05-18 13:24

Jag har ett underligt fel på min Air. Den hänger sig då och då, ungefär en gång varje eller varannan dag, de dagar jag använder den några timmar. Den hänger sig alltid på samma sätt, dvs att det ser likadant ut - grafikflimmer och knaster från högtalaren.

Det kan hända direkt jag slagit på den eller när jag kört den 8h i streck, när den är kall eller varm, när jag inte har något igång förut desktopen eller när jag spelar 3d-spel - det verkar inte spela någon roll vad jag gör med datorn, det kommer ändå helt slumpmässigt.

Det hände senast för en stund sedan, så jag filmade en kort snutt av det och publicerade på youtube: YouTube - MacBook Air error

Knastret som hörs kommer från datorns högtalare.

Är det mitt grafikkort el dyl som är trasigt? Jag har dessutom installerat om OS X (dock inte med ren formattering, utan installerat över min gamla installation via USB-minnet som följde med) - ingen färbättring där. Har kört extended test via apples hårdvarutest, kollat disken med allehanda program osv, hittar inget fel där.

Alla tips på vad felet kan vara är välkomna!

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-05-18 14:13

#2

conzole
Medlem ●
Göteborg
2011-05-18 14:13

Ser ut som ett hårdvarufel. Antingen grafikkortet eller inverterkortet till skärmen.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-05-18 14:19

#3

Kermit
Medlem ●
2011-05-18 14:19

Usch då :(. Då kommer lite följdfrågor; om vi antar att det är detta som är problemet, vad händer sedan? Jag har ändå ägt datorn sedan den släpptes, men har inte testat installera om mm förän nu. Går det ändå på garantin? Dessutom, det är ju ganska svårt att återskapa. Det kan gå dagar mellan att det händer - testar apple / återförsäljare hårdvaran för att hitta felet först? I så fall känns det som att risken att det ska hända just då ganska liten.

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-05-18 16:16

#4

cubeis
Medlem ●
Göteborg
2011-05-18 16:16

Ursprungligen av Kermit:

Usch då :(. Då kommer lite följdfrågor; om vi antar att det är detta som är problemet, vad händer sedan? Jag har ändå ägt datorn sedan den släpptes, men har inte testat installera om mm förän nu. Går det ändå på garantin? Dessutom, det är ju ganska svårt att återskapa. Det kan gå dagar mellan att det händer - testar apple / återförsäljare hårdvaran för att hitta felet först? I så fall känns det som att risken att det ska hända just då ganska liten.

Gå till inlägget

Stå på dig bara och hänvisa till ditt klipp på youtube, eller ta med och visa upp på plats hos apple service center, det måste gå på garantin inget snack om saken, det är ju inget som du har orsakat genom ditt användnings mönster av produkten.

Jag kör min MBA 24 HOURS per day utan problem, enda problemet jag har är att jag tappar min airport connection dittan som dattan, men jag kör telenors trådlösa mobila router så kanske inte så konstigt......

Var köpte du din MBA ?

Kontakta också Apple, och berätta om ditt problem och hör vad dom föreslår. alltid knepigt när det inte är ett uppenbart , frekvent uppkommande fel.

Har du dammsugit nätet och kollat att inte fler användare av nya MBA har samma problem som dig ?

Har du 11 eller 13 tums varianten om jag får fråga inte för det kanske spelar så stor roll men ändå ?

Anmäl Ändra Gilla Svara

2011-05-18 17:20

#5

Kermit
Medlem ●
2011-05-18 17:20

Jag har kollat vidare lite på detta nu.

Efter att ha googlat, frågat runt lite och kollat youtube, verkar det finnas flera med samma problem. Många av dem fick sin Air utbytt och sedan var problemet borta, så det verkar vara något av ett tillverkningsfel. Den här t ex, verkar ju vara exakt samma fel som för mig: YouTube - MacBook Air 11.6" Problem (Video Card Glitch)

Jag köpte datorn (en 11" 1.6 / 4Gb / 128 Gb) direkt från Applestore. Ringde supporten idag och frågade lite, de tyckte att jag skulle testa en formattering och clean install (dvs inte installera över gamla OS:et), samt återställa SMC / pram. Det enda jobbiga är att jag använder datorn i jobbet när jag reser (ofta en till flera ggr i veckan), så det känns lite jobbigt att rensa den helt när jag just fått den "som jag vill ha den". Men jag gissar att jag måste göra det för att helt utesluta att det är mjukvarurelaterat. Om det kan uteslutas bör det inte vara något problem med att få det på garantin lät det som, så man får hålla tummarna Hoppas bara att det inte tar så länge, sjukt jobbigt om man måste vara utan burken några veckor, speciellt över sommaren..