Fick en i5 av MediaMarkt istället för i7, vad nu?

Men vill dom inte ha tillbaka den förrän du får din nya så är det bara att föra över användaren ju med inställningar och allt.

Eller så kör du in allt du vill ha in på den nya på en extern USB/FW disk under tiden

Det hade kunna varit en omvänd situation.
Du skulle köpa en i5 och fick en i7 istället. Då hade det inte funnits lika stort behov av att krångla med MM.

Man är väl ingen gnällspik som alltid måste klaga

Det kan låta bra och allt. Men du har inget skriftligt. Kalla mig paranoid men du har svårt att bevisa något om MM skulle ställa sig på tvären den 15 mars. Speciellt om du kommer 4 veckor senare och säger att du har fått fel dator och vill byta den så kan MM säga att det inte går eftersom du har använt datorn i 4 veckor och den är nu begagnad.

//Rob

Varningsklockorna ringer. Du kan inte lita på någon anonym säljare per telefon och hans löften. Har dålig erfarenhet av det när det gäller större kedjor.

För noga anteckningar. personens namn, telefon nummer. datum. ordernummer . nytt beställningsnummer på i7 i ditt namn.

Kalla det ett "case" hos MM. måste finnas ett case nummer som du kan hänvisa till.

Be MM att skicka ett mail eller helst en skriftlig redogörelse per post vad som gäller och är beställt. dvs.. serienummer.. casenummer mm

Bra där, Robo-X!
Be att få detta skrivet med namn, nummer etc på personen som lovat dig att behålla tills nya kommer.

Edit: ojsan vad sen jag var...

Jag tycker det är svinskumt att säljaren/vem-du-nu-pratade-med inte gav dig något ärendenummer eller någonting. Det har de typ på alla saker på Mediamarkt, om det så är en spritpenna du ska ha utbytt blir det ärendenummer.

Jag hade nog åkt och lämnat in datorn direkt och krävt att få pengarna tillbaka ifall de inte kan fixa fram rätt maskin illa kvickt. Det har man rätt till enligt konsumentköpslagen.

Om du använder den här felaktigt levererade datorn så hinner den bli begagnad innan den andra kommer, och då är det stor risk att du inte får byta in den.

Tycker det låter väldigt märkligt att de skulle låta dig använda datorn i 4 veckor tills den andra kommer.. Den blir ju begagnad och de kommer inte kunna sälja den annat än som demomaskin..
Har sett mycket hur kedjor som Media Markt agerat extremt oprofessionellt som att sälja demomaskiner till kunder och meddelat att det är förra modellen (men ändå nya) och att det skulle vara därför man hade sänkt priset varpå kunden förlorar mycket garantitid hos tillverkaren..

Ring tillbaka till MediaMarkt! Du har betalt för i7 och så står det på kvittot. Du skall ha den maskin som du betalt för! MediaMarkt skall ta in den maskin du har och leverera i7 till dig + ursäkt för att de gett dig fel maskin!

Precis, har du pyntat för en i7 skall du ju ha det. Det är ju en liten prisskillnad mellan maskinerna.

Bara att åka tillbaka och lämna in. Det kommer med stor sannolikhet säkert inte bli något problem. Har inte haft många ärenden hos MM, men de gånger jag haft så har jag blivit mycket väl bemött.

Du skall säga till dem tt du har 7 mil till den här affärn och att det är jävligt jobbigt nu med all snö...
be dem komma med förslag på lämplig kompensation - de kommer antagligen ta i mer än du gör...

Och kom ihåg, hela tiden skall du vara SNÄLL och Trevlig.

det är roligare hjälpa ngn som är trevlig än en vrespotta.

En snöig historia måste jag säga. men du nämner själv lämpliga saker som du har all rätt att kräva. Du ska ha va du betalt för och MM har felat i sitt data system så då får dom kompensera dig för allt ditt extra besvär.

Felet ligger hos MM .

Men en vänlig men bestämd ton hela tiden i din kontakt med MM, hjälper dig nog längre och kan också ge dig en kompensation i slutänden.

Packa ihop den och åk och lämna tillbaka den?

Du hade skyddsfilmen kvar på skärmen då du tog bilden...

Ja, men vad har det med något att göra...?

Inget speciellt, bara konstaterade det. Tänkte att det väl är en av de första "sakerna" man tar bort i samband med att man sätter upp macen på skrivbordet...

Flyttade några inlägg hit från en annan tråd.
/Admin