ZyXEL NBG-460N och AirPort Express lirar inte tillsammans

Jag köpte nyligen en sprillans ny router, ZyXEL NBG-460N (trots den negativa recensionen hos Komplett) efter att ha sonderat marknaden lite. Tanken var att den skulle ersätta en gammal D-Link som varit lite krasslig.

Till en början fungerade routern bra, men idag när jag skulle strömma musik ut till mina två AirPort Express började det hacka och bli pauser ideligen. Jag testade att ändra lite inställningar fram och tillbaka i ZyXEL-routern men till ingen nytta (hittills).

För att försöka ta reda på lite mer om vad som kunde vara fel kollade jag loggarna inne i AirPort Express-enheterna (med programmet AirPort-verktyg på min Mac). Det visade sig att båda enheterna anslöt sig till routern och sedan tappade anslutningen fler gånger per minut!

En kolla i loggen hos routern bekräftade att den fick ge ut "DHCP server assigns" flera gånger per minut till respektive AirPort Express. Och det är inte normalt beteende.

Detta är ett utdrag ur loggen från en av AirPort Express-enheterna:

Dec 05 23:18:56	Felnivå:5	Joined BSS 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:18:57	Felnivå:5	Installed unicast CCMP key for authenticator 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:19:09	Felnivå:5	Disassociated with station 00:19:cb:e8:64:68 (unspecified).
Dec 05 23:19:11	Felnivå:5	Joined BSS 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:19:11	Felnivå:5	Installed unicast CCMP key for authenticator 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:19:23	Felnivå:5	Disassociated with station 00:19:cb:e8:64:68 (unspecified).
Dec 05 23:19:25	Felnivå:5	Joined BSS 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:19:27	Felnivå:5	Installed unicast CCMP key for authenticator 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:19:41	Felnivå:5	Disassociated with station 00:19:cb:e8:64:68 (unspecified).
Dec 05 23:19:42	Felnivå:5	Joined BSS 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:19:43	Felnivå:5	Installed unicast CCMP key for authenticator 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:19:55	Felnivå:5	Disassociated with station 00:19:cb:e8:64:68 (unspecified).
Dec 05 23:19:56	Felnivå:5	Joined BSS 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:19:57	Felnivå:5	Installed unicast CCMP key for authenticator 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:20:09	Felnivå:5	Disassociated with station 00:19:cb:e8:64:68 (unspecified).
Dec 05 23:20:11	Felnivå:5	Joined BSS 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:20:11	Felnivå:5	Installed unicast CCMP key for authenticator 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:20:23	Felnivå:5	Disassociated with station 00:19:cb:e8:64:68 (unspecified).
Dec 05 23:20:25	Felnivå:5	Joined BSS 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:20:25	Felnivå:5	Installed unicast CCMP key for authenticator 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:20:39	Felnivå:5	Disassociated with station 00:19:cb:e8:64:68 (unspecified).
Dec 05 23:20:41	Felnivå:5	Joined BSS 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:20:41	Felnivå:5	Installed unicast CCMP key for authenticator 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:20:53	Felnivå:5	Disassociated with station 00:19:cb:e8:64:68 (unspecified).
Dec 05 23:20:55	Felnivå:5	Joined BSS 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:20:55	Felnivå:5	Installed unicast CCMP key for authenticator 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:21:07	Felnivå:5	Disassociated with station 00:19:cb:e8:64:68 (unspecified).
Dec 05 23:21:08	Felnivå:5	Joined BSS 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:21:11	Felnivå:5	Installed unicast CCMP key for authenticator 00:19:cb:e8:64:68
Dec 05 23:21:23	Felnivå:5	Disassociated with station 00:19:cb:e8:64:68 (unspecified).

Jag växlade tillbaka till min gamla D-Link och vips upphörde problemen. Alltså ligger problemen i ZyXEL-routern. (Annars skulle man ju kunna tänka sig att det var dålig signal, för långa avstånd osv, men så fort jag kör gamla routern så fungerar det utmärkt igen.)

Jag har försökt googla problemen men routern är ny och verkar inte vara så använd ännu. Däremot går det bra att hitta andra som har problem med AirPort Express.

Frågan är om det är någon liten lurig inställning som går att modifiera i ZyXEL-routern eller om det är en buggig router som helt enkelt inte passar så bra ihop med AirPort Express.

Jag kollade upp lite och WPA2-PSK verkar betyda att man kör AES i denna router (även om WPA2 stödjer både TKIP och AES som kryptering). AES är bättre, men jag tänkte testa att byta till TKIP eftersom det löst ett tidigare problem.

Enda sättet att byta till TKIP så vitt jag kunde se var att gå ner till WPA-PSK istället. Sagt och gjort, jag testade att byta, startade om mina AirPort Expresser och mycket riktigt löste det ovanstående problem. Inga fler ständiga återkopplingar. Återstår att testa med lite strömmande musik men jag misstänker att det kommer att flyta på bra.

Störande dock att inte köra den bästa säkerheten (WPA2-PSK med AES), inte för att jag tror det spelar någon praktisk roll (möjligtvis prestanda) men som princip.

Verkar vara en kass router det här. När jag gick över till WPA-PSK tappade den nätet hela tiden för våra Macar. Så jag gick tillbaka till WPA2-PSK men kryssade i "WPA compatible" och då gick det att ha WPA2-PSK utan att AirPort Express-enheterna konstant återanslöt.

Så långt skulle det vara ok, men routern fortsätter att tappa kontakten med trådlösa nätet lite då och då så man får starta om den. Frågan är om jag orkar vänta på nytt firmware (vilket kanske aldrig kommer) eller om jag bara ska packa ner den och reklamera den...

Tills vidare rekommenderar jag att man undviker ZyXEL NBG-460N.

Skrev till Komplett och ville returnera routern eftersom den inte fungerar som den ska, men jag fick nej och en hänvisning till att ZyXEL sköter garantiärenden. Jag borde handlat från Dustin, där har jag aldrig haft problem att returnera.

ZyXELs garantisida innehåller denna trevliga paragraf:

Så om felet inte råkar uppstå när dom testar routern får jag betala 790 kr för att ajg skickade in den. Härligt!

Jag åkte till Kjell & Co och köpte den gamla beprövade D-Link 655 till slut, den fungerar bara finfint. Nån som vill köpa en ZyXEL-router?

Jag fortsätter rapportera här i min monolog till tråd

Jag kontaktade ZyXEL:s support och frågade om det var ett känt fel, men det verkade det inte vara utan jag fick uppmaningen att testa produkten på annan plats:

Jag ska göra ett försök på annan plats, men även om det skulle fungera så hjälper inte det mig då jag inte tänker flytta bara för att få en router att fungera. Och jag tror inte ens det har att göra med platsen då andra routrar från t.ex. 3Com och D-Link fungerar utmärkt på exakt samma plats.

Jag kontaktade även Dustin och frågade vad de hade gjort i samma situation och det lät som att det var troligare att jag hade fått returnera produkten till dom. Ett skäl nog att handla från Dustin och inte Komplett i framtiden.

Komplett förresten, har raderat min recension av routern på deras hemsida. Jag hade skrivit till dom och sagt att de hade satt ut fel namn på mig som recensent och jag fick svaret att det skulle fixas. Sen försvann recensionen och jag kontaktade dom igen och undrade varför och då fick jag veta att det inte går att ändra en recension, bara ta bort den. Det hade dom ju kunnat svara direkt kan man tycka...