Jag heter Björn Gunnarsson och jag säljer det japanska varumärket Zumreed via Pixmania. Jag blir oerhört orolig och ledsen när jag läser vad som skrivs om Pixmania. Detta var något jag inte visste om när jag började sälja via dem för lite drygt en vecka sedan. Jag var nöjd att få sälja via dem då de ägs av DSGi plc som är en av europas största återförsäljargrupper och som bland annat äger Elgiganten. Jag var naiv och trodde att detta borgade för hög service och leveranssäkerhet. Det verkar dock som att några, olycktligtvis haft dåliga erfarenheter.
En stor del av produkterna som säljs på Pixmania säljer Pixmania själva. Med detta menar jag att de håller lager, sköter leverans och service själva. För de produkter som säljs av Pixmania själva framgår det att de säljs av Pixmania (bland annat framgår det genom att det står säljs av Pixmania under titeln på produkten). En mindre del av produkterna på Pixmania säljs av andra, fristående företag. I dessa fall skickar Pixmania endast vidare beställningen till företaget som säljer produkterna. Det är företaget som säljer produkterna som då håller lager, står för leveransen och servicen (det framgår också vilket företag det är som säljer produkterna och att det inte är Pixmania i dessa fall). Jag säljer som sagt var mina produkter via Pixmania och är nu orolig över att man inte ska våga köpa Zumreed's produkter av mig via Pixmania då jag precis startat upp min verksamhet och inte har råd att start egen webshop. Det känns extra tungt om det skulle drabba mig eftersom det är jag som sköter lagerhållning, leverans och service och inte Pixmania och eftersom ratingen jag får på Pixmania enbart har att göra med vad jag gör och inte vad Pixmania eller de andra företagen som säljer via Pixmania gör.
