Varför dröjer Canon?

Jag väntar på två saker; Photoshop och drivrutiner till min Canonscan N650U. Photoshop är på gång och utvecklingen av programet har följts av (nästa ) alla. Då finnns det bara en anledning kvar för mej att starta 9:an; Att scanna in bilder med min canon scanner. Jag har mailat cannon USA åtskilliga gånger och frågat efter programvara, men får aldrig ett svar.
Finns det något tekniskt problem att lösa, när det gäller mac os x eller sölar dom bara?. Hur svårt är det för dom att utveckla drivrutiner igentligen. Om dom vill utveckla en plug-in till Photoshop, kan dom väl släppa den senare? Jag är trött på att vänta! Det var en månad sedan jag använde 9:an senast och skulle helst slippa starta det systemet.