Annelito,
Som flertalet skrivit redan, så skall batteriet tas ur datorn för att inte riskera skador på datorn & omgivningen...
Precis detta (trasigt/svällande batteri) hände med min chefs MacBook för en tid sedan och det löste jag smidigt med ett telefonsamtal till Apple!! Nytt batteri inom en arbetsvecka...!!
- Uppmana din vän att ringa Svenska AppleCare på 0771-199 519 och felanmäl batteriet!
- De kommer att be om namn & adress dit de kan buda (UPS/TNT) ett nytt batteri...
- De kommer att fråga om kontokortsnummer för tillfällig bokning av "deposition"...
- De kommer att fråga om inköpsdatum av datorn...
- De kommer att fråga om serienumret på datorn...
Vad som sedan sker är att Apple budar ut ett nytt batteri, samt rekommenderar kunden att returnera det trasiga batteriet med samma budbil som det nya batteriet levererades med... Smidigt!!
Notera att depositionen de belastar kontokortet med, återlämnas då det trasiga batteriet anländer till Apple!!
Lycka till,
- Torkel