Utbytesprogram

Apple byter ut grafikkort i vissa Imac från 2011

Apple startar ett utbytesprogram av grafikkort för vissa Imac-modeller från mitten av 2011. Det är grafikkort från AMD som i en del fall orsakar grafikproblem.

I ett meddelande till anställda inom support säger Apple att vissa konfigurationer av Imac från mitten av 2011 har grafikproblem och att grafikkorten från AMD byts ut gratis i upp till tre år efter köpet, rapporterar 9to5mac.

Det är en del Imac med Sandy Bridge-processor och Thunderbolt som kan ha problem med grafikkortet AMD Radeon HD 6970M. Datorerna såldes mellan maj 2011 och oktober 2012 då Apple släppte en tunnare modell med annan hårdvara.

"Apple konstaterar att vissa AMD Radeon HD 6970M grafikkort som används i 27-tums Imac med 3,1 GHz quad-core Intel Core i5 eller 3,4 GHz quad-core Intel Core i7 processorer kan sluta fungera med resultatet att datorns skärm verkar förvrängd, visar vita eller blå vertikala linjer eller blir svart. Imac-datorer med grafikkort som påverkas såldes mellan maj 2011 och oktober 2012."

Enligt 9to5mac har problemen dokumenterats via Apples supportsidor under åren. Det finns bland annat den här videon från Youtube som visar hur problemen kan se ut.

För att datorer ska kunna ta del av det nya utbytesprogrammet måste de förutom att uppvisa felen ha vissa serienummer. De fyra sista tecknen måste vara någon av följande:

  • DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9, DMW8, DPM1, DPM2, DPNV, DRVP, DY6F, F610

Imac-datorer från rätt tidsperiod med något av ovanstående serienummer som uppvisar grafikproblem kan få kortet utbytt i upp till tre år efter inköpsdatumet. Dessutom kan ägare till påverkade Imac som redan betalat för att byta sina grafikkort ha rätt till en återbetalning.

Utbytesprogrammet syns inte bland Apples andra pågående på support-sidorna än, men där listas programmet från förra året som gäller hårddiskar i vissa Imac sålda mellan 2009 och 2011.

Skriven av Ida Blix
Kommentarer
3 svar

Idag håller Samsung ett Unpacked-event, där det nya flaggskeppet Galaxy S8 kommer att visas upp. Klockan 17 idag börjar Samsungs presentation.

Igår bröt en brand ut i en Samsung-butik i Singapore. Ingen kom till skada men det är ännu oklart vad som orsakade branden.

Hidden Folks är ett ganska simpelt sakletarspel, som dock charmar tack vare sinnrikt illustrerade bilder, lustiga ljudeffekter och en nästan total gullighet.

Apple uppdaterar musikrigg-programmet Mainstage till version 3.3, med en lång lista av nya funktioner och åtgärder.

Apparna Pages, Numbers och Keynote får en uppdatering av Apple både på Mac, Iphone och Ipad.

Även Apple TV får en ny version av operativsystemet, och TV OS 2 erbjuder bland annat snabbare skrollning och smidigare hyrfilmsupplevelse.