Belgisk konsumentförening stämmer Apple för otydliga garantiregler

Den belgiska konsumentföreningen Test-Aankoop lämnade igår in en stämningsansökan mot Apple. Konsumentföreningen anser att Apple inte respekterar landets konsumentlagar som gäller garantier för nya produkter.

Precis som i Sverige säljs alla Apples produkter med en garanti på ett år, men enligt gällande EU-lagstiftning för elektroniska konsumentprodukter är Apple tvingade att via garanti skydda sina kunder i minst två år efter köpet.

Apple å sin sida erbjuder kunderna olika AppleCare-paket för att förlänga garantin efter ett år, vilket alltså i praktiken inte behövs, och det är just detta och att Apple inte informerar kunderna om deras egentliga rättigheter som Test-Aankoop vänder sig mot. Test-Aankoop stämmer därför Apple inför marknadsdomstolen i Bryssel, och det är inte första gången Apple hamnar inför skranket i ett liknande ärende. I slutet på 2011 dömdes Apple till böter av en italiensk domstol. Flera konsumentföreningar i bland annat Portugal planerar liknande åtgärder mot Apple.

Test-Aankoop menar att problemet med felaktig information om produktgarantier till belgiska kunder inte är begränsat till Apple och deras produkter, men samtidigt är Apple det företag som tillhör de mest representerade när det gäller klagomål från belgiska konsumenter.

Redan i mars förra året var Test-Aankoop en av tio europeiska konsumentföreningar som anklagade Apple för bristande information till sina kunder, men Apple har inte varit direkt pigga på att bemöta anklagelserna, skriver The Next Web.

Den som vill läsa mer om hur Apple ser på det här med garantier kan klicka här.

Skriven av Joacim Melin

Undvik julkaoset i fysiska affärer genom att pyssla ihop din egen fotobok som du kan ge bort i julklapp.

Enligt en rapport har försäljningen av Apple Watch rasat med 71 procent jämfört med föregående år, men Apples vd Tim Cook menar att försäljningen går bra.

Effektivitet i absolut toppklass från Seasonic till ett värde om närmare 3 000 kronor gömmer sig bakom senaste luckan i Geeks Julkalender!

Facebook har infört en ny funktion som ska göra det möjligt för användare att uppmärksamma Facebook på falska nyheter som sprids.

Tillverkaren Lenovo Moto släppte ingen ny smart klocka under 2016, och har heller ingen planerad inför nästa år.

Tsuro är en klassiker bland brädspel, och IOS-versionen lever upp till sin fysiska förlaga. Det är ett perfekt tidsfördriv för familjen i väntan på julklapparna.