Apple-chef ställer till med kaos
En av de stora sakerna Steve Jobs gjorde för Apple var att öppna flertalet viktiga butiker runtom i världen. Nu rapporteras det att Apple:s nytillsatte butiksdirektör ger sig på butikerna och kapar antalet anställda.[prbreak/]
Med Jobs bortgången och med Tim Cook vid rodret finns det mycket som kanske inte är sig likt. John Browett är namnet på Apples nya direktör som är anvsarig för Apples butiker. Browett som blev anställd i början av året verkar inte helt varm i kläderna då han de senaste dagarna har skapat stora rubriker för kanske ett av de största snedstegen sedan Jobs tragiska bortgång.
John tar direkt över efter Ron Johnson som byggt upp Apples framgångsrika butikskoncept, tillsammans med Steve Jobs. Ron slutade för ett tag sedan och då valde nuvarande VD, Tim Cook, att anställda John Browett som ersättare. Den senaste tiden har kantats av rykten gällande stora nedskärningar, något som Macrumors grävt i.
Att inte ha pengar på banken är inget problem som Apple behöver oroa sig för, så att skära ner på personal i sina butiker för att spara in en slant här och där skulle av många anses som idiotiskt. För alla utom Browett, som i dagarna yttrade om att göra just detta, då han ansåg att Apple anställde alldeles för mycket folk till sina butiker.
Det var inte utan en stor kritikerstorm som både Apple och John Browett lyckligtvis idag gick ut med ett uttalande om att Browett erkände sitt misstag och snällt kröp till korset. “Making these changes was a mistake and the changes are being reversed. Our employees are our most important asset and the ones who provide the world-class service our customers deserve,” berättar Apple till Dow Jones.
Låt oss bara hoppas att Browett lär av sina misstag, även om värvningen av honom just nu känns ganska riskfylld. För är det något som Apple inte behöver just nu så är det att ta fel beslut i fel riktning. Browett kommer tidigare från Dixon group som bland annat äger El-giganten och Webhallen i Sverige.
Tidigare citat från Tim Cook vid Browetts anställning:
"I talked to many people and John was the best by far. I think you will be as pleased as I am. His role isn't to bring Dixons to Apple, [it's] to bring Apple to an even higher level of customer service and satisfaction." - Tim
Källa: Appleinsider, The Loop
